Πρόγραμμα υποστήριξης πελατών και helpdesk για WordPress.
Fluent Support: Customer Support Plugin for WordPress
Ένα πρόσθετο υποστήριξης πελατών WordPress που παρέχει σύστημα εισιτηρίων helpdesk, ζωντανή συνομιλία, βάση γνώσεων και πελατειακή πύλη για τη διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης απευθείας από τον πίνακα ελέγχου WordPress.
Περιλαμβάνεται με την αγορά:
- 100% υπό άδεια GPL
- Ενημερώσεις δια βίου
- Τεχνική υποστήριξη
- Άμεση λήψη
Τι είναι το Fluent Support: Customer Support Plugin for WordPress;
Το Fluent Support είναι ένα πρόγραμμα helpdesk WordPress που παρέχει διαχείριση εισιτηρίων, πελατειακή πύλη και εργαλεία υποστήριξης. Ενσωματώνεται με το WooCommerce για υποστήριξη πελατών με βάση το περιεχόμενο. Διαθέσιμο στο PluginTheme.net με άμεση λήψη και άδεια GPL.
Περιγραφή προϊόντος
Το Fluent Support είναι ένα πρόσθετο υποστήριξης πελατών WordPress που φέρνει τη λειτουργία helpdesk απευθείας στον ιστότοπό σας. Παρέχει ένα σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων, πελατειακή πύλη και εργαλεία υποστήριξης για την αντιμετώπιση ερωτημάτων πελατών χωρίς εξωτερικές υπηρεσίες helpdesk.
Κύριες Δυνατότητες
- Σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων helpdesk εντός του WordPress
- Πελατειακή πύλη για υποβολή και παρακολούθηση εισιτηρίων
- Πίνακας ελέγχου υποστήριξης με εργαλεία ροής εργασίας
- Ενσωμάτωση email για δημιουργία εισιτηρίων από email
- Ενσωμάτωση με WooCommerce και Easy Digital Downloads
Αυτοφιλοξενούμενη Υποστήριξη
Αντί να πληρώνετε μηνιαία τέλη για εξωτερικές υπηρεσίες helpdesk, το Fluent Support λειτουργεί στον ιστότοπό σας WordPress. Διατηρείτε πλήρη έλεγχο πάνω στα δεδομένα των πελατών, προσαρμόζετε την εμπειρία υποστήριξης και αποφεύγετε τα μοντέλα τιμολόγησης ανά πράκτορα.
Ενσωμάτωση E-Commerce
Η ενσωμάτωση με το WooCommerce και το EDD σημαίνει ότι οι πράκτορες υποστήριξης μπορούν να δουν την ιστορία αγορών των πελατών απευθείας μέσα στα εισιτήρια υποστήριξης, παρέχοντας συμφραζόμενα για ερωτήματα που σχετίζονται με προϊόντα. Διαθέσιμο στο PluginTheme.net με άδεια GPL.
