Συνδέστε το Gravity Forms με το Help Scout για αυτοματοποιημένη υποστήριξη.
Gravity Forms Help Scout Addon
Το Gravity Forms Help Scout Addon ενσωματώνει τις φόρμες WordPress με την πλατφόρμα υποστήριξης πελατών Help Scout. Δημιουργεί αυτόματα συνομιλίες Help Scout από υποβολές φορμών, τις αναθέτει σε ταχυδρομεία και απλοποιεί τη ροή εργασίας υποστήριξης.
Περιλαμβάνεται με την αγορά:
- 100% υπό άδεια GPL
- Ενημερώσεις δια βίου
- Τεχνική υποστήριξη
- Άμεση λήψη
Δωρεάν λήψη
Αποκτήστε αυτό το προϊόν και ξεκλειδώστε 4.500+ premium plugins & θέματα με μόνο 15,00 $/μήνα.
Τι είναι το Gravity Forms Help Scout Addon;
Το Gravity Forms Help Scout Addon είναι ένα premium plugin WordPress που συνδέει το Gravity Forms με την πλατφόρμα υποστήριξης πελατών Help Scout. Αυτό το addon είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για επιχειρήσεις που επιθυμούν να απλοποιήσουν τις διαδικασίες υποστήριξης πελατών τους αυτοματοποιώντας τη μετατροπή των υποβολών φορμών σε συνομιλίες υποστήριξης. Τα κύρια χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν αυτόματη δημιουργία εισιτηρίων από υποβολές φορμών, χαρτογράφηση πεδίων μεταξύ του Gravity Forms και των συνομιλιών Help Scout, συνθήκες δρομολόγησης σε συγκεκριμένα ταχυδρομεία για αποτελεσματική διαχείριση, και συγχρονισμό επαφών πελατών για ενισχυμένη υποστήριξη. Είναι σχεδιασμένο να ενσωματώνεται απρόσκοπτα με το Gravity Forms και τις τελευταίες εκδόσεις του WordPress. Διαθέσιμο στο PluginTheme.net με άδεια GPL, άμεση λήψη και ενημερώσεις για μια ζωή.
Βασικά χαρακτηριστικά
Αυτόματη Δημιουργία Συνομιλιών
Οι υποβολές φορμών γίνονται αυτόματα συνομιλίες Help Scout.
Χαρτογράφηση Πεδίων
Χαρτογραφήστε τα πεδία της φόρμας στα δεδομένα πελατών και τις ιδιότητες συνομιλίας του Help Scout.
Δρομολόγηση Ταχυδρομείου
Δρομολογήστε τις υποβολές σε συγκεκριμένα ταχυδρομεία του Help Scout βάσει συνθηκών.
Υποστήριξη Επισυνάψεων
Συμπεριλάβετε ανεβασμένα αρχεία ως επισυνάψεις συνομιλιών Help Scout.
Συγχρονισμός Επαφών
Δημιουργήστε ή ενημερώστε αυτόματα τα προφίλ πελατών του Help Scout.
Για ποιον είναι αυτό;
Πλεονεκτήματα
- Αυτοματοποιημένη δημιουργία εισιτηρίων από υποβολές φόρμας
- Χαρτογράφηση πεδίων μεταξύ φορμών και συνομιλιών Help Scout
- Συνθήκες δρομολόγησης σε συγκεκριμένα γραμματοκιβώτια
- Συγχρονισμός και εμπλουτισμός επαφών πελατών
- Υποστήριξη επισυναπτόμενων αρχείων από υποβολές φόρμας
Μειονεκτήματα
- •Απαιτεί ενεργές συνδρομές τόσο για το Gravity Forms όσο και για το Help Scout
- •Περιορίζεται στο Help Scout ως την πλατφόρμα υποστήριξης
- •Η πολυπλοκότητα δρομολόγησης αυξάνεται με πολλαπλά γραμματοκιβώτια
Περιγραφή προϊόντος
Το Gravity Forms Help Scout Addon συνδέει τις φόρμες WordPress σας με την πλατφόρμα υποστήριξης πελατών Help Scout. Οι υποβολές φορμών μετατρέπονται αυτόματα σε συνομιλίες Help Scout, δημιουργώντας μια απρόσκοπτη σύνδεση μεταξύ των φορμών επικοινωνίας της ιστοσελίδας σας και του γραφείου υποστήριξης.
Βασικά Χαρακτηριστικά Ενσωμάτωσης
- Αυτόματη δημιουργία συνομιλιών από υποβολές φορμών
- Χαρτογράφηση πεδίων φόρμας σε δεδομένα πελατών και χαρακτηριστικά συνομιλιών του Help Scout
- Ανάθεση υποβολών σε συγκεκριμένα γραμματοκιβώτια Help Scout
- Συμπερίληψη συνημμένων αρχείων από αναρτήσεις φορμών
- Συνθήκες δρομολόγησης με βάση τις τιμές πεδίων φόρμας
Αυτοματοποίηση Ροής Εργασίας
Ρυθμίστε κανόνες δρομολόγησης για να αναθέσετε αυτόματα συνομιλίες στους σωστούς μέλη της ομάδας με βάση την είσοδο της φόρμας. Ετικετοποιήστε συνομιλίες, ορίστε κατάσταση και προσθέστε σημειώσεις προγραμματισμένα, μειώνοντας τη χειροκίνητη ταξινόμηση και κατηγοριοποίηση εισιτηρίων.
Συγχρονισμός Δεδομένων Πελατών
Οι πληροφορίες πελατών από τις υποβολές φορμών αντιστοιχίζονται με υπάρχοντες επαφές Help Scout. Δημιουργούνται αυτόματα νέες επαφές και τα υπάρχοντα προφίλ πελατών εμπλουτίζονται με τα υποβληθέντα δεδομένα για καλύτερη υποστήριξη.
Η ετυμηγορία μας
PluginTheme Team
Ειδικός αξιολογητής
Αξιοπιστία ενσωμάτωσης μεταξύ Gravity Forms και Help Scout για αυτοματοποιημένη ροή εργασίας υποστήριξης.
