Ενσωμάτωση υποστήριξης Help Scout για ιστότοπους μέλους MemberPress.
MemberPress Help Scout
Το MemberPress Help Scout είναι ένα πρόσθετο WordPress που συνδέει τις ιστοσελίδες συνδρομών MemberPress με την υποστήριξη πελατών Help Scout. Συγχρονίζει τα δεδομένα των μελών με τα προφίλ Help Scout, παρέχοντας στους πράκτορες υποστήριξης πληροφορίες για την κατάσταση της συνδρομής και λεπτομέρειες κατά τη διάρκεια των αλληλεπιδράσεων υποστήριξης.
Περιλαμβάνεται με την αγορά:
- 100% υπό άδεια GPL
- Ενημερώσεις δια βίου
- Τεχνική υποστήριξη
- Άμεση λήψη
Δωρεάν λήψη
Αποκτήστε αυτό το προϊόν και ξεκλειδώστε 4.000+ premium plugins & θέματα με μόνο 15,00 $/μήνα.
Τι είναι το MemberPress Help Scout;
Το MemberPress Help Scout είναι ένα πρόσθετο WordPress που συνδέει το MemberPress με την υποστήριξη Help Scout. Συγχρονίζει τα δεδομένα μελών για συμφραζόμενες αλληλεπιδράσεις υποστήριξης πελατών. Διαθέσιμο στο PluginTheme.net με άμεση λήψη και άδεια GPL.
Βασικά χαρακτηριστικά
Συγχρονισμός Δεδομένων Μελών
Δεδομένα συνδρομής MemberPress συγχρονισμένα με προφίλ Help Scout
Πλαίσιο Υποστήριξης
Κατάσταση και επίπεδο συνδρομής ορατά κατά τη διάρκεια υποστηρικτικών συνομιλιών
Ιστορικό Πληρωμών
Δεδομένα συναλλαγών και χρέωσης προσβάσιμα για τους πράκτορες υποστήριξης
Αυτόματη Επαφή
Αυτόματη δημιουργία επαφής Help Scout από εγγραφές MemberPress
Για ποιον είναι αυτό;
Πλεονεκτήματα
- Δεδομένα μέλους ορατά στους πράκτορες κατά τη διάρκεια των συνομιλιών υποστήριξης
- Το πλαίσιο κατάστασης συνδρομής βελτιώνει την ποιότητα υποστήριξης
- Αυτόματη δημιουργία επαφών διευκολύνει την ενσωμάτωση μελών
- Η πρόσβαση στην ιστορία πληρωμών βοηθά στην επίλυση ερωτήσεων χρέωσης
- Μειώνει την ανάγκη για τα μέλη να επαναλαμβάνουν λεπτομέρειες λογαριασμού
Μειονεκτήματα
- •Απαιτεί και τις συνδρομές MemberPress και Help Scout
- •Περιορίζεται μόνο στην πλατφόρμα υποστήριξης Help Scout
- •Η συγχρονισμός δεδομένων εξαρτάται από την προσβασιμότητα και των δύο πλατφορμών
Περιγραφή προϊόντος
Το MemberPress Help Scout γεφυρώνει την ιστοσελίδα μέλους σας με την υποστήριξη πελατών Help Scout, δίνοντας στους πράκτορες υποστήριξης άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες των μελών κατά τη διάρκεια των συνομιλιών. Όταν ένα μέλος επικοινωνεί με την υποστήριξη, οι πράκτορες μπορούν να δουν την κατάσταση συνδρομής, το επίπεδο μέλους και το ιστορικό αγορών τους απευθείας στο Help Scout.
Ενοποίηση Υποστήριξης
- Συγχρονισμός δεδομένων μελών με τα προφίλ πελατών του Help Scout
- Ορατή κατάσταση και επίπεδο μέλους στη γραμμή πλευράς του Help Scout
- Πρόσβαση στο ιστορικό συνδρομών και πληρωμών για τους πράκτορες υποστήριξης
- Αυτόματη δημιουργία επαφών στο Help Scout από τις εγγραφές του MemberPress
Αποτελεσματικότητα Υποστήριξης
Δίνοντας το πλαίσιο της συνδρομής κατά τις αλληλεπιδράσεις υποστήριξης, οι πράκτορες μπορούν να παρέχουν πιο ενημερωμένη και εξατομικευμένη βοήθεια χωρίς να ζητούν από τα μέλη να επαναλάβουν τις λεπτομέρειες του λογαριασμού τους. Αυτό βελτιώνει τόσο την αποτελεσματικότητα της υποστήριξης όσο και την ικανοποίηση των μελών.
Το MemberPress Help Scout είναι διαθέσιμο στο PluginTheme.net με άδεια GPL και άμεση πρόσβαση λήψης.
Η ετυμηγορία μας
PluginTheme Team
Ειδικός αξιολογητής
Το MemberPress Help Scout παρέχει πολύτιμο υποστηρικτικό πλαίσιο φέρνοντας δεδομένα συνδρομής στις συνομιλίες του Help Scout. Αυτή η ενσωμάτωσή βελτιώνει την ποιότητα υποστήριξης για ιστοσελίδες συνδρομής όπου η κατάσταση συνδρομής είναι σημαντική.
