Conecta Gravity Forms con Help Scout para la creación automatizada de tickets de soporte.
Gravity Forms Help Scout Addon
El complemento Gravity Forms Help Scout integra tus formularios de WordPress con la plataforma de soporte al cliente Help Scout. Crea automáticamente conversaciones en Help Scout a partir de envíos de formularios, asígnalas a bandejas de entrada y optimiza tu flujo de trabajo de soporte.
Incluido con la compra:
- 100% con licencia GPL
- Actualizaciones de por vida
- Soporte técnico
- Descarga instantanea
Descargar gratis
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¿Que es Gravity Forms Help Scout Addon?
Gravity Forms Help Scout Addon es un plugin de WordPress que conecta Gravity Forms con el software de soporte al cliente Help Scout. Automatiza la conversión de envíos de formularios en conversaciones de soporte. Disponible en PluginTheme.net con descarga instantánea y licencia GPL.
Características principales
Creación Automática de Conversaciones
Las presentaciones de formularios se convierten automáticamente en conversaciones de Help Scout
Mapeo de Campos
Mapea campos del formulario a datos de clientes y propiedades de conversación de Help Scout
Enrutamiento de Buzones
Dirige las presentaciones a buzones específicos de Help Scout según condiciones
Soporte de Archivos Adjuntos
Incluye archivos subidos como archivos adjuntos de conversación de Help Scout
Sincronización de Contactos
Crea o actualiza automáticamente perfiles de clientes de Help Scout
¿Para quien es esto?
Ventajas
- Creación automatizada de tickets a partir de envíos de formularios
- Mapeo de campos entre formularios y conversaciones de Help Scout
- Enrutamiento condicional a buzones específicos
- Sincronización y enriquecimiento del contacto del cliente
- Soporte para archivos adjuntos desde cargas de formularios
Desventajas
- •Requiere suscripciones activas tanto de Gravity Forms como de Help Scout
- •Limitado a Help Scout como la plataforma de soporte
- •La complejidad del enrutamiento aumenta con múltiples buzones
Descripción del producto
Gravity Forms Help Scout Addon conecta tus formularios de WordPress con la plataforma de soporte al cliente Help Scout. Las presentaciones de formularios se convierten automáticamente en conversaciones de Help Scout, creando una conexión fluida entre los formularios de contacto de tu sitio web y tu mesa de ayuda.
Características de Integración Principal
- Creación automática de conversaciones a partir de presentaciones de formularios
- Mapear campos de formularios a datos de clientes y propiedades de conversación de Help Scout
- Asignar presentaciones a bandejas de entrada específicas de Help Scout
- Incluir archivos adjuntos de cargas de formularios
- Enrutamiento condicional basado en valores de campos de formularios
Automatización de Flujo de Trabajo
Configura reglas de enrutamiento para asignar automáticamente conversaciones a los miembros del equipo adecuados según la entrada del formulario. Etiqueta conversaciones, establece estado y añade notas programáticamente, reduciendo el trabajo manual de clasificación y categorización de tickets.
Sincronización de Datos de Clientes
La información del cliente de las presentaciones de formularios se compara con los contactos existentes de Help Scout. Los nuevos contactos se crean automáticamente y los perfiles de clientes existentes se enriquecen con los datos enviados para un mejor contexto de soporte.
Nuestro veredicto
PluginTheme Team
Revisor experto
Integración confiable entre Gravity Forms y Help Scout para un flujo de trabajo de soporte automatizado.
