Integración de soporte al cliente Help Scout para sitios de membresía de MemberPress.
MemberPress Help Scout
MemberPress Help Scout es un complemento de WordPress que conecta los sitios de membresía de MemberPress con el soporte al cliente de Help Scout. Sincroniza los datos de los miembros con los perfiles de Help Scout, proporcionando a los agentes de soporte información sobre el estado de la membresía y detalles de suscripción durante las interacciones de soporte.
Incluido con la compra:
- 100% con licencia GPL
- Actualizaciones de por vida
- Soporte técnico
- Descarga instantanea
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¿Que es MemberPress Help Scout?
MemberPress Help Scout es un plugin de WordPress que conecta MemberPress con el soporte de Help Scout. Sincroniza los datos de los miembros para interacciones de soporte al cliente contextualizadas. Disponible en PluginTheme.net con descarga instantánea y licencia GPL.
Características principales
Sincronización de Datos de Miembros
Datos de suscripción de MemberPress sincronizados con perfiles de Help Scout
Contexto de Soporte
Estado y nivel de membresía visibles durante las conversaciones de soporte
Historial de Pagos
Datos de transacciones y facturación accesibles para agentes de soporte
Contacto Automático
Creación automática de contactos en Help Scout a partir de registros de MemberPress
¿Para quien es esto?
Ventajas
- Datos del miembro visibles para los agentes durante las conversaciones de soporte
- El contexto del estado de suscripción mejora la calidad del soporte
- La creación automática de contactos agiliza la incorporación de miembros
- El acceso al historial de pagos ayuda a resolver preguntas de facturación
- Reduce la necesidad de que los miembros repitan los detalles de la cuenta
Desventajas
- •Requiere suscripciones tanto de MemberPress como de Help Scout
- •Limitado a la plataforma de soporte Help Scout únicamente
- •La sincronización de datos depende de que ambas plataformas sean accesibles
Descripción del producto
MemberPress Help Scout conecta tu sitio de membresía con el soporte al cliente de Help Scout, brindando a los agentes de soporte acceso instantáneo a la información de los miembros durante las conversaciones. Cuando un miembro contacta al soporte, los agentes pueden ver su estado de suscripción, nivel de membresía e historial de compras directamente en Help Scout.
Integración de Soporte
- Sincronización de datos de miembros con perfiles de clientes de Help Scout
- Estado y nivel de membresía visibles en la barra lateral de Help Scout
- Acceso al historial de suscripciones y pagos para los agentes de soporte
- Creación automática de contactos en Help Scout a partir de registros de MemberPress
Eficiencia en el Soporte
Al proporcionar contexto de membresía durante las interacciones de soporte, los agentes pueden ofrecer ayuda más informada y personalizada sin pedir a los miembros que repitan los detalles de su cuenta. Esto mejora tanto la eficiencia del soporte como la satisfacción del miembro.
MemberPress Help Scout está disponible en PluginTheme.net con licencia GPL y acceso a descarga instantánea.
Nuestro veredicto
PluginTheme Team
Revisor experto
MemberPress Help Scout proporciona un contexto de soporte valioso al integrar datos de membresía en las conversaciones de Help Scout. Esta integración mejora la calidad del soporte para sitios de membresía donde el estado de suscripción es relevante.
