Integración de soporte al cliente Help Scout para envíos de Ninja Forms
Ninja Forms Help Scout
Ninja Forms Help Scout conecta Ninja Forms con el servicio de atención al cliente Help Scout. Crea automáticamente conversaciones de soporte a partir de envíos de formularios para una gestión de tickets de servicio al cliente más eficiente.
Incluido con la compra:
- 100% con licencia GPL
- Actualizaciones de por vida
- Soporte técnico
- Descarga instantanea
Descargar gratis
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¿Que es Ninja Forms Help Scout?
Ninja Forms Help Scout conecta Ninja Forms con el servicio de atención al cliente Help Scout para la creación automática de conversaciones y la asignación de tickets de soporte a partir de envíos de formularios. Disponible en PluginTheme.net con descarga instantánea y licencia GPL.
¿Para quien es esto?
Ventajas
- Creación automática de conversaciones de Help Scout a partir de formularios
- Enrutamiento de formularios a la bandeja de entrada para soporte organizado
- Creación de perfiles de clientes a partir de datos de envío
- Asignación de etiquetas y estados para la organización de tickets
- Enrutamiento condicional basado en los valores de los campos del formulario
Desventajas
- •Requiere suscripciones tanto de Ninja Forms como de Help Scout
- •Los precios de Help Scout se aplican según los asientos de usuario
- •La configuración de enrutamiento requiere la configuración de la bandeja de entrada de Help Scout
Descripción del producto
Ninja Forms Help Scout integra Ninja Forms con la plataforma de soporte al cliente Help Scout, creando automáticamente conversaciones de mesa de ayuda a partir de envíos de formularios de WordPress. El complemento dirige las solicitudes de soporte de formularios de contacto y ayuda directamente a los buzones de Help Scout para la gestión del equipo.
Capacidades Clave
- Creación automática de conversaciones en Help Scout
- Configuración de enrutamiento de formularios a buzones
- Creación de perfiles de clientes a partir de datos de formularios
- Asignación de etiquetas y estado para conversaciones
- Mapeo de campos personalizados a Help Scout
- Enrutamiento condicional basado en campos de formularios
El complemento transforma los envíos de formularios de contacto en conversaciones de Help Scout, asegurando que las solicitudes de soporte se capturen en tu sistema de mesa de ayuda. Los miembros del equipo pueden luego gestionar, asignar y responder a las consultas a través de la interfaz familiar de Help Scout.
