Plugin de gestión de solicitudes de devolución y garantía para tiendas WooCommerce
WooCommerce Returns and Warranty Requests
WooCommerce Returns and Warranty Requests permite a los clientes enviar solicitudes de devolución y garantía a través de su cuenta, con herramientas de gestión administrativa para procesar solicitudes, rastrear estados y manejar períodos de garantía de productos.
Incluido con la compra:
- 100% con licencia GPL
- Actualizaciones de por vida
- Soporte tecnico
- Descarga instantanea
¿Que es WooCommerce Returns and Warranty Requests?
WooCommerce Returns and Warranty Requests es un plugin que gestiona devoluciones de productos y reclamaciones de garantía con envío de autoservicio por parte del cliente, flujos de trabajo de procesamiento administrativo, seguimiento de estado y validación de períodos de garantía. Disponible en PluginTheme.net con descarga instantánea y licencia GPL.
Descripcion del producto
WooCommerce Returns and Warranty Requests agrega un sistema estructurado de gestión de devoluciones y garantías a las tiendas de WooCommerce. Los clientes pueden enviar solicitudes a través de su cuenta, mientras que los administradores de la tienda procesan reclamaciones con flujos de trabajo definidos y seguimiento de estado.
Características para Clientes
- Solicitudes de Devolución: Los clientes inician devoluciones seleccionando un motivo y detalles del producto
- Reclamaciones de Garantía: Enviar solicitudes de garantía con descripciones de problemas y evidencia de apoyo
- Seguimiento de Solicitudes: Los clientes monitorean el estado de su solicitud a través del panel de su cuenta
- Comunicación: Mensajería bidireccional entre clientes y personal de la tienda dentro de los hilos de solicitud
Gestión Administrativa
- Panel de Solicitudes: Vista centralizada para el administrador de todas las solicitudes de devolución y garantía
- Flujo de Trabajo de Estado: Procesar solicitudes a través de etapas definidas (enviadas, aprobadas, enviadas, completadas)
- Períodos de Garantía: Establecer duraciones de garantía a nivel de producto y validar reclamaciones contra fechas
- Notificaciones por Correo Electrónico: Correos electrónicos automáticos de actualización de estado a los clientes en cada etapa
Disponible en PluginTheme.net con descarga instantánea y licencia GPL.
