Amelia - Enterprise-Level Appointment Booking WordPress Plugin

Amelia एक WordPress बुकिंग प्लगइन है जिसे सेवा-आधारित व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग की आवश्यकता होती है। यह सेवाओं, कर्मचारियों, कार्य घंटों और ग्राहक बुकिंग को एक दृश्य कैलेंडर इंटरफेस के माध्यम से प्रबंधित करता है जिसमें स्वचालित सूचनाएँ और भुगतान प्रसंस्करण शामिल हैं।

सेवा और कर्मचारी प्रबंधन

सेवाओं को अवधि, मूल्य निर्धारण, बफर समय और क्षमता सीमाओं के साथ परिभाषित करें। कर्मचारियों की क्षमताओं और उपलब्धता के आधार पर विशिष्ट सेवाएँ सौंपें। प्रत्येक कर्मचारी अपने कार्य घंटों, ब्रेक समय, छुट्टियों और अवकाश अवधि के साथ अपनी खुद की अनुसूची बनाए रखता है, जो बुकिंग की उपलब्धता को प्रभावित करती है।

बुकिंग इंटरफेस

• चरण-दर-चरण बुकिंग — एक मार्गदर्शित बुकिंग प्रवाह जहाँ ग्राहक सेवा, कर्मचारी, तिथि और समय का चयन करते हैं
• कैलेंडर दृश्य — एक दृश्य कैलेंडर जो सेवा की अवधि और कर्मचारी की अनुसूचियों के आधार पर उपलब्ध समय स्लॉट दिखाता है
• समूह बुकिंग — समूह सेवाओं या कक्षाओं के लिए एक ही समय स्लॉट के लिए कई ग्राहकों को बुक करने की अनुमति देता है
• दोहराने वाली अपॉइंटमेंट — चल रही सेवाओं के लिए नियमित अंतराल पर दोहराने वाली बुकिंग शेड्यूल करें

भुगतान

Stripe, PayPal, Mollie, या ऑन-साइट भुगतान के माध्यम से बुकिंग भुगतान स्वीकार करें। प्रत्येक सेवा के लिए जमा, पूर्ण पूर्व भुगतान, या आगमन पर भुगतान विकल्प कॉन्फ़िगर करें। भुगतान स्थिति ट्रैकिंग और रिफंड प्रबंधन बुकिंग डैशबोर्ड के भीतर संभाला जाता है।

कैलेंडर समन्वय

दो-तरफा Google कैलेंडर सिंक कर्मचारियों की अनुसूचियों को प्लेटफार्मों के बीच अद्यतित रखता है। जब Amelia के माध्यम से एक अपॉइंटमेंट बुक किया जाता है, तो यह कर्मचारी के Google कैलेंडर पर दिखाई देता है। बाहरी कैलेंडर घटनाएँ बुकिंग सिस्टम में उन समय स्लॉट को अवरुद्ध करती हैं, जिससे डबल-बुकिंग से बचा जा सके।

सूचनाएँ और अनुस्मारक

स्वचालित ईमेल और SMS सूचनाएँ बुकिंग की पुष्टि करती हैं, अपॉइंटमेंट से पहले अनुस्मारक भेजती हैं, और सेवाओं के बाद फॉलो-अप करती हैं। सूचना टेम्पलेट्स को बुकिंग विवरण, ग्राहक जानकारी, और सेवा विशिष्टताओं के साथ प्लेसहोल्डर टैग के माध्यम से अनुकूलित किया जा सकता है।