
ग्राहक सेवा के लिए हल्का वर्डप्रेस समर्थन टिकट प्रणाली
Fast - WordPress Support Ticket Plugin
Fast - WordPress Support Ticket Plugin Fast एक WordPress सपोर्ट टिकट प्लगइन है जो टिकट प्रबंधन, एजेंट असाइनमेंट और सपोर्ट टीमों के लिए ग्राहक संचार के साथ एक सुव्यवस्थित हेल्पडेस्क प्रदान करता है।
खरीद में शामिल:
- 100% GPL लाइसेंस प्राप्त
- आजीवन अपडेट
- तकनीकी सहायता
- तुरंत डाउनलोड
मुफ्त डाउनलोड करें
यह उत्पाद पाएं और 4,500+ प्रीमियम प्लगइन और थीम अनलॉक करें, केवल $15.00/माह में।
Fast - WordPress Support Ticket Plugin क्या है?
Fast एक प्रीमियम WordPress सपोर्ट टिकट प्लगइन है जो ग्राहक सहायता संचालन के प्रबंधन के लिए एक सुव्यवस्थित हेल्पडेस्क सिस्टम प्रदान करता है। यह प्लगइन उपयोगकर्ताओं को सहायता टिकट जमा करने की अनुमति देता है, एजेंट असाइनमेंट को सुविधाजनक बनाता है, और प्रभावी संचार के लिए ईमेल सूचनाएँ शामिल करता है। मुख्य विशेषताओं में फ़ाइल अटैचमेंट क्षमताओं के साथ फ्रंटेंड टिकट सबमिशन, कार्यभार प्रबंधन के लिए एजेंट असाइनमेंट, और टीम सहयोग के लिए आंतरिक नोट्स शामिल हैं। Fast विशेष रूप से उन व्यवसायों के लिए उपयोगी है जिन्हें बड़े हेल्पडेस्क प्लेटफार्मों की जटिलता के बिना एक सरल लेकिन प्रभावी समर्थन प्रणाली की आवश्यकता होती है। यह विभिन्न WordPress थीम के साथ संगत है और विभिन्न उपकरणों पर निर्बाध रूप से काम करता है। PluginTheme.net पर GPL लाइसेंस के साथ उपलब्ध, तात्कालिक डाउनलोड और जीवनकाल अपडेट के साथ।
मुख्य विशेषताएं
टिकट प्रबंधन
श्रेणियों, प्राथमिकताओं, और स्थिति ट्रैकिंग के साथ संगठित टि���ट प्रणाली
एजेंट असाइनमेंट
कार्यभार प्रबंधन के साथ समर्थन एजेंटों को टिकट वितरित करें
प्री-लिखित उत्तर
सामान्य प्रश्नों के लिए पहले से लिखे गए उत्तरों से समर्थन को तेज करें
ईमेल सूचनाएँ
नए टिकट, उत्तर, और स्थिति परिवर्तनों के लिए स्वचालित अलर्ट
यह किसके लिए है?
फायदे
- WordPress के भीतर हल्का वजन वाला हेल्पडेस्क सिस्टम
- फ्रंटेंड टिकट सबमिशन फ़ाइल अटैचमेंट के साथ
- एजेंट असाइनमेंट और कार्यभार प्रबंधन
- तेज़ उत्तर समय के लिए कैन्ड प्रतिक्रियाएं
- टिकटों पर टीम सहयोग के लिए आंतरिक नोट्स
नुकसान
- •हजारों दैनिक टिकटों के साथ उद्यम-स्तरीय समर्थन संचालन के लिए उपयुक्त नहीं है
- •बाहरी चैट और फोन सिस्टम के साथ सीमित एकीकरण
- •रिपोर्टिंग क्षमताएँ समर्पित हेल्पडेस्क प्लेटफार्मों की तुलना में बुनियादी हैं
उत्पाद विवरण
Fast एक WordPress सपोर्ट टिकट प्लगइन है जो आपकी वेबसाइट पर एक हल्का हेल्पडेस्क सिस्टम जोड़ता है। यह टिकट निर्माण, एजेंट प्रबंधन, और संगठित ग्राहक संचार प्रदान करता है बिना एंटरप्राइज सपोर्ट प्लेटफार्मों की जटिलता के।
टिकट सिस्टम
- कस्टम फ़ील्ड और फ़ाइल अटैचमेंट के साथ फ्रंटेंड टिकट सबमिशन फॉर्म
- विभागों, प्राथमिकताओं, और स्थिति ट्रैकिंग के साथ टिकट वर्गीकरण
- कार्यभार वितरण और वृद्धि नियमों के साथ एजेंट असाइनमेंट
- नए टिकट, उत्तर, और स्थिति परिवर्तनों के लिए ईमेल सूचनाएँ
प्रबंधन उपकरण
- टिकट अवलोकन, फ़िल्टर, और खोज कार्यक्षमता के साथ एडमिन डैशबोर्ड
- सामान्य प्रश्नों के लिए कैन्ड उत्तर ताकि उत्तर देने का समय तेज हो सके
- ग्राहक दृश्यता के बिना टिकट पर टीम संचार के लिए आंतरिक नोट्स
- टिकट इतिहास और ग्राहक इंटरैक्शन टाइमलाइन
PluginTheme.net पर GPL लाइसेंस के साथ उपलब्ध और तात्कालिक डाउनलोड एक्सेस।
हमारा निर्णय
PluginTheme Team
विशेषज्ञ समीक्षक
Fast अपने नाम पर खरा उतरता है, एक सीधा समर्थन टिकट प्रणाली प्रदान करता है। यह सेटअप को जटिल किए बिना आवश्यकताओं को कवर करता है, जिससे यह छोटे से मध्यम व्यवसायों के लिए व्यावहारिक होता है जो ग्राहक पूछताछ का प्रबंधन करते हैं।








