Fluent Support: Customer Support Plugin for WordPress

Fluent Support एक WordPress ग्राहक समर्थन प्लगइन है जो आपकी साइट में हेल्पडेस्क कार्यक्षमता लाता है। यह ग्राहक पूछताछ को बिना बाहरी हेल्पडेस्क सेवाओं के संभालने के लिए एक टिकट प्रबंधन प्रणाली, ग्राहक पोर्टल, और समर्थन एजेंट उपकरण प्रदान करता है।

मुख्य क्षमताएँ

• WordPress के भीतर हेल्पडेस्क टिकट प्रबंधन प्रणाली
• टिकट सबमिशन और ट्रैकिंग के लिए ग्राहक पोर्टल
• कार्यप्रवाह उपकरणों के साथ समर्थन एजेंट डैशबोर्ड
• ईमेल से टिकट निर्माण के लिए ईमेल पाइपिंग
• WooCommerce और Easy Digital Downloads एकीकरण

स्व-होस्टेड समर्थन

बाहरी हेल्पडेस्क सेवाओं के लिए मासिक शुल्क का भुगतान करने के बजाय, Fluent Support आपकी WordPress साइट पर चलता है। आप ग्राहक डेटा पर पूर्ण नियंत्रण बनाए रखते हैं, समर्थन अनुभव को अनुकूलित करते हैं, और प्रति-एजेंट मूल्य निर्धारण मॉडल से बचते हैं।

ई-कॉमर्स एकीकरण

WooCommerce और EDD के साथ एकीकरण का मतलब है कि समर्थन एजेंट ग्राहक की खरीद इतिहास को सीधे समर्थन टिकटों के भीतर देख सकते हैं, जो उत्पाद-संबंधित पूछताछ के लिए संदर्भ प्रदान करता है। PluginTheme.net पर GPL लाइसेंसिंग के साथ उपलब्ध है।