HelpGuru - A Self-Service Knowledge Base WordPress Theme

HelpGuru एक WordPress थीम है जो विशेष रूप से आत्म-सेवा ज्ञान आधार वेबसाइटों के लिए बनाई गई है। यह संगठनों को सहायता केंद्र बनाने में मदद करता है जहाँ उपयोगकर्ता संगठित लेखों, श्रेणियों, और एक प्रमुख खोज फ़ंक्शन के माध्यम से सामान्य प्रश्नों के उत्तर पा सकते हैं।

ज्ञान आधार सुविधाएँ

• आइकनों और विवरणों के साथ श्रेणी-आधारित लेख संगठन
• लाइव परिणाम सुझावों के साथ तात्कालिक Ajax खोज
• लेख मतदान प्रणाली (सहायक/असहायक फीडबैक)
• सामग्री पदानुक्रम के लिए ब्रेडक्रंब नेविगेशन
• प्रत्येक पृष्ठ पर संबंधित लेख सुझाव

स्वयं-सेवा अनुभव

यह थीम उपयोगकर्ताओं को स्वतंत्र रूप से उत्तर खोजने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है। होमपेज पर एक प्रमुख खोज बार खोज व्यवहार को प्रोत्साहित करता है, श्रेणीबद्ध सामग्री ब्राउज़िंग पथ प्रदान करती है, और लेख फीडबैक सामग्री के अंतराल की पहचान करने में मदद करता है। यह स्वयं-सेवा दृष्टिकोण समर्थन टिकट की मात्रा को कम करता है।

सामग्री संगठन

लेख श्रेणियों और उपश्रेणियों में अनुकूलन योग्य आइकनों के साथ व्यवस्थित होते हैं। लोकप्रिय लेख, हाल ही में अपडेट की गई सामग्री, और सबसे अधिक खोजे गए विषयों को उजागर किया जाता है ताकि उपयोगकर्ताओं को सामान्य रूप से आवश्यक जानकारी की ओर निर्देशित किया जा सके।