MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics

MinervaKB Knowledge Base WordPress के लिए एक पूर्ण स्व-सेवा सहायता केंद्र समाधान प्रदान करता है। यह प्लगइन आपको दस्तावेज़ों को श्रेणियों में व्यवस्थित करने की अनुमति देता है जिनमें खोज योग्य लेख होते हैं, जिससे आगंतुक बिना सहायता टिकट प्रस्तुत किए उत्तर खोज सकते हैं।

मुख्य क्षमताएँ

• लाइव AJAX खोज जो उपयोगकर्ताओं के टाइप करते ही तात्कालिक परिणाम दिखाती है
• आइकनों और कस्टम क्रम के साथ लेख श्रेणियाँ
• शीर्षकों से स्वचालित रूप से उत्पन्न सामग्री सूची
• उपयोगकर्ता फीडबैक प्रणाली (सहायक/असहायक मतदान)
• सदस्य-केवल लेखों के लिए सामग्री प्रतिबंध

विश्लेषण डैशबोर्ड

ट्रैक करें कि कौन से लेखों को सबसे अधिक दृश्य मिलते हैं, आगंतुक कौन से खोज शब्दों का उपयोग करते हैं, और उपयोगकर्ता कहाँ उत्तर नहीं खोज पा रहे हैं। अंतर्निहित विश्लेषण आपको सामग्री के अंतराल की पहचान करने और समय के साथ वास्तविक उपयोगकर्ता व्यवहार के आधार पर अपने ज्ञान आधार में सुधार करने में मदद करता है।

अनुकूलन

कई लेआउट विकल्प, रंग योजनाएँ, और टाइपोग्राफी सेटिंग्स आपको अपने साइट डिज़ाइन के साथ ज्ञान आधार को मेल करने की अनुमति देती हैं। यह प्लगइन लेखों और खोज बॉक्स को कहीं भी अपने WordPress साइट पर एम्बेड करने के लिए शॉर्टकोड का समर्थन करता है।