WooCommerce Customer History

यह प्लगइन आपके WooCommerce स्टोर के साथ ग्राहक इंटरैक्शन को रिकॉर्ड करता है, प्रत्येक पंजीकृत उपयोगकर्ता के लिए एक गतिविधि समयरेखा बनाता है। डेटा स्टोर मालिकों को ग्राहक व्यवहार पैटर्न को समझने और सूचित ग्राहक सहायता प्रदान करने में मदद करता है।

ट्रैक की गई गतिविधियाँ

यह प्लगइन उत्पाद पृष्ठ दृश्य, श्रेणी ब्राउज़िंग, खोज क्वेरी, कार्ट जोड़ने, विशलिस्ट इंटरैक्शन, और खरीदारी के इतिहास की निगरानी और रिकॉर्ड करता है। प्रत्येक गतिविधि को टाइमस्टैम्प किया जाता है और कालानुक्रमिक समयरेखा में व्यवस्थित किया जाता है।

ग्राहक अंतर्दृष्टि

• देखे गए लेकिन न खरीदे गए उत्पाद - संभावित रुचि संकेतक
• खोज क्वेरी जो दिखाती हैं कि ग्राहक क्या देख रहे हैं
• ब्राउज़िंग पैटर्न जो श्रेणी प्राथमिकताओं को प्रकट करते हैं
• कार्ट परित्याग डेटा जो पीछे छोड़े गए आइटम दिखाता है

सहायता एकीकरण

जब कोई ग्राहक सहायता से संपर्क करता है, तो स्टाफ उनकी पूरी गतिविधि इतिहास देख सकता है ताकि उनकी यात्रा को समझा जा सके। यह संदर्भ मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद करता है और ब्राउज़िंग पैटर्न के आधार पर व्यक्तिगत सिफारिशों को सक्षम करता है।

रिपोर्टिंग

संयुक्त गतिविधि डेटा लोकप्रिय उत्पादों, सामान्य खोज शर्तों, और आपके ग्राहक आधार में ब्राउज़िंग पैटर्न को प्रकट करता है। ये अंतर्दृष्टियाँ इन्वेंटरी निर्णयों, साइट नेविगेशन सुधार, और मार्केटिंग रणनीतियों को सूचित करती हैं।