
संदर्भ-समृद्ध ग्राहक समर्थन के लिए WooCommerce को Help Scout से कनेक्ट करें
WooCommerce Help Scout
WooCommerce Help Scout आपके ऑनलाइन स्टोर को Help Scout हेल्पडेस्क के साथ एकीकृत करता है, ग्राहक डेटा को समन्वयित करता है।
खरीद में शामिल:
- 100% GPL लाइसेंस प्राप्त
- आजीवन अपडेट
- तकनीकी सहायता
- तुरंत डाउनलोड
मुफ्त डाउनलोड करें
यह उत्पाद पाएं और 4,000+ प्रीमियम प्लगइन और थीम अनलॉक करें, केवल $15.00/माह में।
WooCommerce Help Scout क्या है?
WooCommerce Help Scout एक WordPress प्लगइन है जो WooCommerce को Help Scout हेल्पडेस्क सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत करता है। यह बातचीत में ऑर्डर इतिहास प्रदर्शित करता है, ग्राहक डेटा को समन्वयित करता है और प्रभावी समर्थन के लिए खरीद संदर्भ प्रदान करता है। PluginTheme.net पर तुरंत डाउनलोड और GPL लाइसेंस के साथ उपलब्ध।
यह किसके लिए है?
फायदे
- Help Scout साइडबार में सीधे आदेश इतिहास प्रदर्शित होता है
- प्लेटफार्मों के बीच ग्राहक प्रोफ़ाइल समन्वय
- स्टोर इवेंट्स से स्वचालित वार्तालाप निर्माण
- आदेश संदर्भ के साथ समर्थन प्रतिक्रिया समय को कम करता है
- समर्थन गुणवत्ता मापने के लिए संतोष ट्रैकिंग
नुकसान
- •सक्रिय Help Scout खाता आव���्यक है जिसमें API पहुंच हो
- •केवल उन स्टोरों के लिए उपयोगी है जो पहले से Help Scout का उपयोग कर रहे हैं
- •साइडबार ऐप को एकीकृत करने का समर्थन करने वाले Help Scout योजना की आवश्यकता हो सकती है
उत्पाद विवरण
WooCommerce Help Scout आपके स्टोर को Help Scout ग्राहक सहायता प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ता है। यह एकीकरण समर्थन एजेंटों को ग्राहक आदेश इतिहास, खरीद विवरण, और Help Scout वार्तालापों के भीतर सीधे खाता जानकारी तक तात्कालिक पहुँच प्रदान करता है।
एकीकरण विशेषताएँ
- आदेश साइडबार — Help Scout वार्तालापों में ग्राहक आदेश सीधे प्रदर्शित करें
- ग्राहक समन्वय — WooCommerce प्रोफाइल को Help Scout ग्राहकों के साथ समन्वयित करें
- स्वचालित वार्तालाप — WooCommerce घटनाओं से Help Scout थ्रेड बनाएं
- कस्टम डेटा मैपिंग — WooCommerce फ़ील्ड को Help Scout कस्टम फ़ील्ड में पास करें
- संतोष रेटिंग — समर्थन इंटरैक्शन से ग्राहक संतोष को ट्रैक करें
समर्थन दक्षता
समर्थन एजेंट पूरी आदेश इतिहास, भुगतान स्थिति, और शिपिंग विवरण देख सकते हैं बिना प्लेटफ़ॉर्म के बीच स्विच किए। यह संदर्भ प्रतिक्रिया समय को कम करता है और आदेश-संबंधित पूछताछ के लिए समाधान सटीकता में सुधार करता है।
सेटअप
Help Scout API क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके कनेक्ट करें, समन्वयित करने के लिए ग्राहक डेटा को कॉन्फ़िगर करें, और स्वचालित वार्तालाप ट्रिगर्स सेट करें। प्लगइन में एक Help Scout साइडबार ऐप शामिल है जो एजेंट इंटरफ़ेस में सीधे WooCommerce डेटा प्रदर्शित करता है।