Plugin di chat dal vivo per WordPress per supporto clienti in tempo reale
Live Chat Complete
Live Chat Complete è un plugin WordPress che fornisce supporto chat in tempo reale per i visitatori del sito web. Include dashboard per operatori, cronologia chat, condivisione file, indicatori di digitazione e tracciamento dei visitatori per conversazioni di assistenza clienti e vendite.
Incluso con l'acquisto:
- 100% con licenza GPL
- Aggiornamenti a vita
- Supporto tecnico
- Download istantaneo
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Cos'e Live Chat Complete?
Live Chat Complete è un plugin premium di live chat self-hosted per WordPress che facilita la messaggistica in tempo reale tra i visitatori del sito web e gli operatori di supporto. Questo plugin migliora le capacità di supporto clienti fornendo funzionalità come un cruscotto per operatori, cronologia chat, condivisione di file e tracciamento dei visitatori. Consente scambi di messaggi istantanei, garantendo che le richieste dei clienti vengano affrontate prontamente. La natura self-hosted del plugin elimina la necessità di canoni mensili, rendendolo una soluzione economica per le aziende. Live Chat Complete è adatto per siti eCommerce, fornitori di servizi e qualsiasi sito web che desideri migliorare l'interazione con i clienti. Il plugin è compatibile con le ultime versioni di WordPress, garantendo prestazioni affidabili. Disponibile su PluginTheme.net con licenza GPL, download immediato e aggiornamenti a vita.
Funzionalità principali
Messaggistica in Tempo Reale
Chat istantanea con indicatori di digitazione e consegna dei messaggi.
Dashboard per Operatori
Gestione multi-chat con barra laterale delle informazioni sui visitatori.
Cronologia Chat
Registri completi delle conversazioni per riferimento e revisione.
Tracciamento dei Visitatori
Posizione, browser, pagina corrente e cronologia di navigazione.
A chi e rivolto?
Pro
- Autonomo senza costi di abbonamento mensile
- Messaggistica in tempo reale con indicatori di digitazione
- Cronologia chat completa e registri delle conversazioni
- Condivisione di file all'interno delle conversazioni chat
- Monitoraggio dei visitatori con informazioni su posizione e browser
Contro
- •Essendo autonomo, il server gestisce tutto il traffico della chat
- •Richiede operatori disponibili durante l'orario lavorativo
- •Nessuna app mobile rispetto ai servizi di chat dedicati
Descrizione del prodotto
Live Chat Complete aggiunge funzionalità di chat in tempo reale ai siti web WordPress, consentendo comunicazioni dirette tra visitatori e operatori di supporto senza servizi di terze parti.
Caratteristiche della Chat
- Messaggistica in Tempo Reale: Scambio di messaggi istantanei tra visitatori e operatori con indicatori di digitazione
- Cruscotto per Operatori: Interfaccia centralizzata per gestire più chat con barra laterale delle informazioni sui visitatori
- Storia della Chat: Log completi delle conversazioni memorizzati per riferimento, formazione e revisione della qualità
- Condivisione di File: Invia e ricevi file all'interno delle conversazioni di chat per condividere screenshot e documenti
Intelligenza del Visitatore
Visualizza la posizione del visitatore, il browser, la pagina corrente e la cronologia di navigazione in tempo reale. Le inviti alla chat proattivi possono essere attivati in base al comportamento del visitatore e al tempo trascorso sulla pagina.
Auto-Ospitato
Tutti i dati della chat sono memorizzati sulla tua installazione WordPress, dandoti il pieno controllo sui dati delle conversazioni senza costi di abbonamento mensili per servizi esterni.
Disponibile su PluginTheme.net con download immediato e licenza GPL.
Il nostro verdetto
PluginTheme Team
Revisore esperto
Live Chat Complete offre un'alternativa autonoma capace ai servizi di chat in abbonamento. Le funzionalità di intelligenza dei visitatori aiutano gli operatori a fornire supporto contestuale.
