Plugin di chat dal vivo self-hosted per WordPress
Live Chat Unlimited
Live Chat Unlimited aggiunge un widget di chat in tempo reale a WordPress per il supporto clienti. Include un cruscotto per gli operatori, trascrizioni delle chat, condivisione di file, risposte predefinite e monitoraggio dei visitatori, tutto ospitato sul tuo server.
Incluso con l'acquisto:
- 100% con licenza GPL
- Aggiornamenti a vita
- Supporto tecnico
- Download istantaneo
Scarica gratis
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Cos'e Live Chat Unlimited?
Live Chat Unlimited è un plugin di chat dal vivo self-hosted per WordPress con dashboard per operatori, trascrizioni, condivisione di file e monitoraggio dei visitatori. Non sono richieste spese mensili per SaaS. Disponibile su PluginTheme.net con download immediato e licenza GPL.
A chi e rivolto?
Pro
- Auto-ospitato — senza costi mensili di abbonamento SaaS
- Supporto multi-operatore con instradamento della chat
- Monitoraggio dei visitatori con dati di navigazione e referral
- Trascrizioni della chat per formazione e revisione della qualità
- Funzionalità di condivisione file all'interno delle conversazioni
Contro
- •Le prestazioni dipendono dalla tua infrastruttura di hosting
- •Richiesta di aggiornamenti e manutenzione auto-gestiti
- •Meno integrazioni rispetto alle piattaforme di chat SaaS
Descrizione del prodotto
Live Chat Unlimited offre una soluzione di chat dal vivo self-hosted per siti web WordPress. Aggiunge un widget di chat per la comunicazione tra visitatori e operatori, una dashboard per la gestione delle conversazioni e strumenti per un supporto clienti efficiente, il tutto in esecuzione sul tuo server.
Caratteristiche della Chat
- Widget di chat in tempo reale con design personalizzabile
- Supporto multi-operatore con instradamento della chat
- Risposte predefinite per domande comuni
- Condivisione di file all'interno delle conversazioni di chat
- Storico delle trascrizioni di chat e ricerca
Monitoraggio & Analisi
Live Chat Unlimited include il monitoraggio dei visitatori mostrando la pagina attuale, la cronologia di navigazione, la fonte di riferimento e la posizione. Gli operatori possono avviare chat proattive quando i visitatori si soffermano su pagine di prezzo o di checkout.
Note Pratiche
Essendo una soluzione self-hosted, i tuoi dati rimangono sul tuo server senza costi mensili SaaS. Il compromesso è che le prestazioni della chat dipendono dalla tua infrastruttura di hosting e tu gestisci aggiornamenti e manutenzione.
