Addon di Restrict Content Pro per integrazione dati clienti Help Scout
Restrict Content Pro Help Scout
Restrict Content Pro Help Scout mostra i dati degli abbonamenti dei membri direttamente nei profili clienti di Help Scout. Gli agenti di supporto possono vedere il livello di abbonamento, lo stato e la cronologia durante la gestione dei ticket, migliorando così l'assistenza clienti.
Incluso con l'acquisto:
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Cos'e Restrict Content Pro Help Scout?
Restrict Content Pro Help Scout è un addon che visualizza i dati di abbonamento RCP nei profili clienti di Help Scout. Gli agenti di supporto possono vedere il livello di abbonamento, lo stato e la cronologia dei pagamenti accanto ai ticket di supporto per un servizio clienti informato. Disponibile su PluginTheme.net con download immediato e licenza GPL.
Funzionalità principali
Dati di Abbonamento
Livello di appartenenza e piano nella barra laterale di Help Scout
Visualizzazione Stato
Visibilità dello stato attivo, scaduto o annullato
Storico Pagamenti
Dati sui pagamenti recenti accanto ai ticket
Link Veloci
Link diretti ai profili membri di WordPress
App Laterale
Visualizzazione dei dati non invasiva in Help Scout
A chi e rivolto?
Pro
- Dati di abbonamento visibili direttamente nella barra laterale di Help Scout
- Gli agenti vedono lo stato di membership senza passare a WordPress
- Contesto della cronologia dei pagamenti per supporto relativo alla fatturazione
- Collegamenti rapidi ai profili membri di WordPress
- Consente la prioritizzazione del supporto in base ai livelli
Contro
- •Richiede sia un account Restrict Content Pro che uno di Help Scout
- •Funziona solo con Help Scout, non con altre piattaforme di supporto
- •Richiede Restrict Content Pro come plugin base
Descrizione del prodotto
Restrict Content Pro Help Scout integra i dati di abbonamento con la piattaforma di supporto clienti Help Scout. Quando un membro contatta il supporto, gli agenti possono vedere immediatamente il livello di abbonamento, lo stato e la cronologia direttamente nella barra laterale di Help Scout senza dover passare a WordPress.
Caratteristiche di integrazione
- Dati di abbonamento — Mostra il livello di abbonamento attivo e i dettagli del piano in Help Scout
- Visibilità dello stato — Mostra lo stato dell'abbonamento (attivo, scaduto, annullato) agli agenti di supporto
- Cronologia dei pagamenti — Visualizza le informazioni sui pagamenti recenti insieme alle conversazioni di supporto
- Link rapidi — Link diretti al profilo del membro nell'amministrazione di WordPress
Vantaggi del supporto
Gli agenti possono fornire supporto adeguato al livello senza chiedere ai membri informazioni sul loro stato di abbonamento. Il contesto dell'abbonamento aiuta a dare priorità e risolvere i ticket in modo più efficiente. I dati appaiono nell'app della barra laterale di Help Scout per un riferimento non intrusivo.
Disponibile su PluginTheme.net con download immediato e licenza GPL.
Il nostro verdetto
PluginTheme Team
Revisore esperto
RCP Help Scout fornisce agli agenti di supporto il contesto di appartenenza necessario per offrire un servizio clienti informato e appropriato ai vari livelli.
Recensione esperta
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