Plugin di chat dal vivo e help desk per WordPress.
Support Board - Chat And Help Desk
Support Board è un plugin WordPress per chat dal vivo e help desk con chatbot alimentato da intelligenza artificiale, sistema di ticketing, messaggistica multicanale, gestione degli agenti e integrazione della base di conoscenze per il supporto clienti.
Incluso con l'acquisto:
- 100% con licenza GPL
- Aggiornamenti a vita
- Supporto tecnico
- Download istantaneo
Cos'e Support Board - Chat And Help Desk?
Support Board è un plugin WordPress di chat dal vivo e help desk con chatbot alimentato da intelligenza artificiale, sistema di ticketing, messaggistica multicanale, gestione degli agenti e base di conoscenza per un supporto clienti completo. Disponibile su PluginTheme.net con download immediato e licenza GPL.
A chi e rivolto?
Pro
- Chatbot AI: Risposte automatiche per domande comuni dei clienti
- Chat dal vivo: Conversazione in tempo reale con i visitatori sul tuo sito web
- Multi-canale: Collega WhatsApp, Messenger e altre piattaforme
- Sistema di ticket: Organizza e traccia le richieste di supporto con assegnazione degli agenti
- Base di conoscenza: Integrazione FAQ self-service per ridurre il carico di supporto
Contro
- •L'efficacia del chatbot AI dipende dalla qualità di formazione e configurazione
- •La configurazione multi-canale richiede account e configurazione API per ogni piattaforma
- •Funzionalità avanzate di AI potrebbero necessitare di servizi API aggiuntivi
Descrizione del prodotto
Support Board fornisce funzionalità di chat dal vivo e help desk per WordPress con capacità di chatbot alimentate da intelligenza artificiale. Il plugin combina chat in tempo reale, gestione dei ticket e risposte automatiche per operazioni complete di supporto clienti.
Caratteristiche della Chat
- Widget di chat dal vivo in tempo reale
- Chatbot AI con risposte automatiche
- Messaggi ricchi con pulsanti e media
- Storico delle chat e archivi delle conversazioni
Strumenti per l'Help Desk
- Sistema di gestione dei ticket
- Supporto multi-agente con assegnazioni
- Integrazione di knowledge base e FAQ
- Messaggistica multi-canale (WhatsApp, Messenger, ecc.)
Il chatbot AI gestisce domande comuni e indirizza questioni complesse agli agenti umani. Support Board si integra con piattaforme di messaggistica esterne per un supporto unificato. Disponibile su PluginTheme.net con licenza GPL e download immediato.
