WhatsApp Chat WordPress

WhatsApp Chat WordPress posiziona un pulsante di chat configurabile sul tuo sito web che collega i visitatori direttamente al tuo numero WhatsApp o al tuo team. Quando cliccato, apre una conversazione WhatsApp con un messaggio precompilato, eliminando il freno dei metodi di contatto basati su moduli e abilitando la comunicazione in tempo reale.

Capacità Fondamentali

• Supporto per più agenti: Aggiungi diversi membri del team con numeri WhatsApp individuali, foto profilo, titoli e orari di disponibilità. I visitatori possono scegliere quale dipartimento o persona contattare.
• Ore di disponibilità personalizzate: Imposta orari online/offline per ogni agente in modo che il pulsante di chat rifletta la disponibilità effettiva. Gli agenti offline visualizzano un messaggio personalizzato o si nascondono automaticamente.
• Targeting a livello di pagina: Controlla quali pagine mostrano il pulsante WhatsApp utilizzando regole di inclusione ed esclusione basate su tipo di pagina, modelli di URL o ID post specifici.
• Messaggi precompilati: Configura messaggi di apertura predefiniti che includono variabili dinamiche come URL della pagina o titolo della pagina, fornendo agli agenti contesto su cosa stava navigando il visitatore.
• Personalizzazione del pulsante: Scegli tra più design di pulsanti inclusi pulsanti galleggianti, widget incorporati e stili di casella di chat con colori, icone e animazioni personalizzati.

Considerazioni Pratiche

Il plugin si basa su WhatsApp o WhatsApp Business installati sul lato ricevente. I messaggi passano attraverso i server di WhatsApp, quindi la cronologia delle conversazioni rimane all'interno di WhatsApp, non sul tuo sito WordPress. Per il tracciamento analitico, potresti dover impostare il tracciamento degli eventi personalizzati poiché i clic aprono un link WhatsApp esterno. Il plugin funziona sia su desktop (apre WhatsApp Web) che su mobile (apre l'app WhatsApp).