Monitora l'attività di navigazione e acquisto dei clienti in WooCommerce
WooCommerce Customer History
WooCommerce Customer History tiene traccia e visualizza l'attività dei clienti nel tuo negozio, comprese le pagine visitate, i prodotti visualizzati, le ricerche effettuate e la cronologia degli acquisti. Utilizza questi dati per comprendere il comportamento dei clienti e fornire un supporto migliore.
Incluso con l'acquisto:
- 100% con licenza GPL
- Aggiornamenti a vita
- Supporto tecnico
- Download istantaneo
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Cos'e WooCommerce Customer History?
WooCommerce Customer History è un plugin WordPress che traccia l'attività di navigazione, ricerca e acquisto dei clienti in WooCommerce per analisi comportamentale e supporto migliorato. Disponibile su PluginTheme.net con download immediato e licenza GPL.
A chi e rivolto?
Pro
- Tracciamento completo delle attività, comprese visualizzazioni, ricerche e interazioni con il carrello
- Cronologia dei clienti per il contesto di supporto
- Report aggregati rivelano prodotti popolari e termini di ricerca comuni
- Dati sull'abbandono del carrello identificano articoli che i clienti hanno considerato ma non hanno acquistato
- Tracciamento attento alla privacy per utenti registrati con opzioni di gestione dei dati
Contro
- •Il tracciamento delle attività aggiunge requisiti di archiviazione del database nel tempo
- •Il tracciamento dettagliato potrebbe sollevare considerazioni sulla privacy che richiedono divulgazione
- •I negozi ad alto traffico potrebbero necessitare di ottimizzazione del database per le prestazioni
Descrizione del prodotto
Questo plugin registra le interazioni dei clienti con il tuo negozio WooCommerce, costruendo una cronologia delle attività per ciascun utente registrato. I dati aiutano i proprietari del negozio a comprendere i modelli di comportamento dei clienti e a fornire un supporto informato.
Attività Tracciate
Il plugin monitora e registra le visualizzazioni delle pagine dei prodotti, la navigazione delle categorie, le query di ricerca, le aggiunte al carrello, le interazioni con la lista dei desideri e la cronologia degli acquisti. Ogni attività è contrassegnata con un timestamp e organizzata in una cronologia cronologica.
Intuizioni sui Clienti
- Prodotti visualizzati ma non acquistati — indicatori di potenziale interesse
- Query di ricerca che mostrano cosa cercano i clienti
- Modelli di navigazione che rivelano preferenze di categoria
- Dati di abbandono del carrello che mostrano articoli lasciati indietro
Integrazione con il Supporto
Quando un cliente contatta il supporto, il personale può visualizzare la loro cronologia completa delle attività per comprendere il loro percorso. Questo contesto aiuta a risolvere i problemi più rapidamente e consente raccomandazioni personalizzate basate sui modelli di navigazione.
Reportistica
I dati aggregati delle attività rivelano prodotti popolari, termini di ricerca comuni e modelli di navigazione tra la tua clientela. Queste intuizioni informano le decisioni di inventario, i miglioramenti della navigazione del sito e le strategie di marketing.
