Plugin di chat dal vivo WordPress con messaggistica in tempo reale e condivisione dello schermo
WP Flat Visual Chat - Live Chat & Remote View for Wordpress
WP Flat Visual Chat è un plugin di chat dal vivo per WordPress che consente comunicazioni in tempo reale con i clienti, con una funzione unica di visualizzazione remota per vedere gli schermi dei visitatori. Include widget di chat, dashboard per operatori, monitoraggio dei visitatori e supporto multi-operatore.
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Cos'e WP Flat Visual Chat - Live Chat & Remote View for Wordpress?
WP Flat Visual Chat è un plugin WordPress premium specificamente progettato per le aziende che cercano di migliorare la comunicazione con i clienti attraverso messaggi in tempo reale. Questo plugin offre una funzione innovativa di visualizzazione remota, consentendo agli operatori di vedere gli schermi dei visitatori durante le sessioni di chat, il che può migliorare significativamente le interazioni di supporto e vendita. Le caratteristiche principali includono widget di chat personalizzabili che possono essere facilmente integrati in qualsiasi sito web, dashboard per operatori per una gestione efficiente delle chat e supporto multi-operatore per gestire più richieste contemporaneamente. Il pubblico target per questo plugin include siti di e-commerce, fornitori di servizi e qualsiasi azienda che richiede interazione diretta con i clienti. È compatibile con le ultime versioni di WordPress e funziona senza problemi con la maggior parte dei temi. Disponibile su PluginTheme.net con licenza GPL, download immediato e aggiornamenti a vita.
Funzionalità principali
Chat Dal Vivo
Messaggistica in tempo reale con widget di chat personalizzabili e moduli di informazioni pre-chat.
Visualizzazione Remota
Vedi cosa vedono i visitatori sul loro schermo per assistenza visiva e supporto guidato.
Dashboard Operatore
Gestione multi-operatore con stato di disponibilità e monitoraggio dei visitatori.
Gestione Chat
Archiviazione della cronologia, accesso alla trascrizione, condivisione di file e gestione dei messaggi offline.
A chi e rivolto?
Pro
- Chat dal vivo auto-ospitata senza costi di servizio di terze parti
- Visualizzazione remota per vedere gli schermi dei visitatori durante il supporto
- Supporto multi-operatore con gestione della disponibilità
- Storia delle chat e archiviazione delle trascrizioni per riferimento
- Design e posizionamento del widget di chat personalizzabili
Contro
- •Essere auto-ospitati significa che le risorse del server vengono utilizzate per l'elaborazione della chat
- •La funzione di visualizzazione remota potrebbe sollevare preoccupazioni sulla privacy per alcuni visitatori
- •La scalabilità multi-operatore dipende dalla capacità del server
Descrizione del prodotto
WP Flat Visual Chat fornisce una soluzione di chat dal vivo self-hosted per WordPress con una capacità innovativa di visualizzazione remota. Il plugin consente comunicazioni dirette con i clienti e assistenza visiva per interazioni di supporto e vendite.
Caratteristiche della Chat
- Messaggistica in tempo reale tra visitatori e operatori
- Widget di chat personalizzabile con opzioni di posizione e colore
- Moduli pre-chat per raccogliere informazioni sui visitatori
- Gestione dei messaggi offline quando gli operatori non sono disponibili
Supporto Visivo
- Visualizzazione remota per vedere ciò che i visitatori vedono sul loro schermo
- Co-navigazione visiva per assistenza guidata
- Cattura di screenshot durante le sessioni di chat
- Strumenti di puntamento e evidenziazione per guida visiva
Gestione
- Supporto multi-operatore con stato di disponibilità
- Storia della chat e archiviazione delle trascrizioni
- Monitoraggio dei visitatori con tracciamento delle pagine
- Condivisione di file durante le conversazioni in chat
Disponibile su PluginTheme.net con download immediato e licenza GPL per il supporto clienti di WordPress.
Il nostro verdetto
PluginTheme Team
Revisore esperto
WP Flat Visual Chat offre un'opzione di chat auto-ospitata unica con la funzionalità di visualizzazione remota che aggiunge capacità di supporto visivo non presenti in molti plugin di chat.
