Een WordPress-thema voor het bouwen van zelfservice kennisbases en helpdeskwebsites
HelpGuru - A Self-Service Knowledge Base WordPress Theme
HelpGuru is een WordPress-thema ontworpen voor het creëren van kennisbank- en helpcentrumwebsites. Het bevat georganiseerde artikelcategorieën, directe zoekfunctie, gebruikersfeedback op artikelen, kruimelnavigatie en een schone lay-out geoptimaliseerd voor documentatie en ondersteuningsinhoud.
Inbegrepen bij aankoop:
- 100% GPL-gelicentieerd
- Levenslange updates
- Technische ondersteuning
- Direct downloaden
Gratis downloaden
Krijg dit product en ontgrendel 4.000+ premium plugins & thema's voor slechts US$ 15,00/maand.
Wat is HelpGuru - A Self-Service Knowledge Base WordPress Theme?
HelpGuru is een WordPress-thema voor kennisbasis- en helpdeskwebsites. Het biedt categorie-gebaseerde organisatie, directe zoekfunctie, artikelfeedback en schone documentatielay-outs voor zelfservice ondersteuningsportalen. Beschikbaar op PluginTheme.net met directe download en GPL-licentie.
Belangrijkste functies
Instant Search
Ajax-gestuurde zoekfunctie met live suggesties terwijl gebruikers typen
Article Categories
Georganiseerde inhoudshierarchie met iconen en beschrijvingen
Article Feedback
Handige/niet-handige stemfunctie om de effectiviteit van inhoud te meten
Related Articles
Suggesties voor gerelateerde inhoud om doodlopende wegen te verminderen
Voor wie is dit?
Voordelen
- Directe zoekfunctie met autocomplete helpt gebruikers snel artikelen te vinden
- Artikelfeedback identificeert inhoud die verbetering nodig heeft
- Categorieorganisatie met iconen biedt een duidelijke hiërarchie van inhoud
- Gerelateerde artikelen verminderen doodlopende wegen in de ondersteuningservaring
- Schone lay-out houdt de focus op documentatie-inhoud
Nadelen
- •Gefocust op kennisbankinhoud — niet geschikt voor algemene websites
- •Beperkte ontwerpaspecten in vergelijking met multifunctionele thema's
- •Geen ingebouwd ticketsysteem voor situaties waarin artikelen problemen niet oplossen
Productbeschrijving
HelpGuru is een WordPress-thema dat specifiek is gebouwd voor zelfbedieningskennisbankwebsites. Het helpt organisaties om helpcentra te creëren waar gebruikers antwoorden op veelgestelde vragen kunnen vinden via georganiseerde artikelen, categorieën en een prominente zoekfunctie.
Kennisbankfuncties
- Categorie-gebaseerde artikelorganisatie met pictogrammen en beschrijvingen
- Instant Ajax-zoekfunctie met live resultaatvoorstellen
- Artikelstemmen systeem (nuttig/niet nuttig feedback)
- Breadcrumb-navigatie voor inhoudshierarchie
- Suggesties voor gerelateerde artikelen op elke pagina
Zelfbedieningservaring
Het thema is ontworpen om gebruikers te helpen antwoorden onafhankelijk te vinden. Een prominente zoekbalk op de homepage moedigt zoekgedrag aan, gecategoriseerde inhoud biedt browsepaden, en artikelfeedback helpt om inhoudsgebreken te identificeren. Deze zelfbedieningsaanpak vermindert het aantal ondersteuningsverzoeken.
Inhoudsorganisatie
Artikelen zijn georganiseerd in categorieën en subcategorieën met aanpasbare pictogrammen. Populaire artikelen, recent bijgewerkte inhoud en meest gezochte onderwerpen worden uitgelicht om gebruikers naar veelgevraagde informatie te leiden.
Ons oordeel
PluginTheme Team
Expert-beoordelaar
Schone en functionele kennisdatabankthema dat goed werkt voor zelfbedieningsondersteuning. De zoek- en artikelorganisatie functies zijn goed geïmplementeerd voor documentatiesites.
