WordPress-kennisbankplugin voor helpdeskdocumentatie, ondersteuningsartikelen en wiki's.
Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki
De Knowledge Base-plugin creëert georganiseerde helpdeskdocumentatie met doorzoekbare artikelen, categoriehiërarchieën en wiki-stijl inhoud. Het biedt artikelstemmen, analyses, kruimelpadnavigatie en aanpasbare indelingen voor zelfbedieningsondersteuningsportalen.
Inbegrepen bij aankoop:
- 100% GPL-gelicentieerd
- Levenslange updates
- Technische ondersteuning
- Direct downloaden
Gratis downloaden
Krijg dit product en ontgrendel 4.000+ premium plugins & thema's voor slechts US$ 15,00/maand.
Wat is Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki?
Knowledge Base is een WordPress-plugin voor het creëren van georganiseerde helpdeskdocumentatie met doorzoekbare artikelen, categoriehiërarchieën, artikelstemmen, analyses en aanpasbare indelingen. Beschikbaar op PluginTheme.net met directe download en GPL-licentie.
Belangrijkste functies
Artikelorganisatie
Hiërarchische categorieën en subcategorieën voor documentatie
AJAX Zoekfunctie
Snelle zoekfunctie die bezoekers helpt snel antwoorden te vinden
Artikelstemmen
Hulpzaam/niet hulpzaam feedbacktracking
Analytics
Bekijk aantallen, zoektermen en stemdata
Voor wie is dit?
Voordelen
- Hiërarchische artikelorganisatie met categorieën
- AJAX-gestuurde zoekfunctie voor snelle antwoorden
- Artikelstemmen voor het volgen van de effectiviteit van inhoud
- Analytics voor het begrijpen van inhoudsgebreken
- Meerdere lay-out- en aanpassingsopties
Nadelen
- •Vereist initiële investering in contentcreatie
- •Artikelkwaliteit hangt af van de schrijfstijl van de auteur
- •Zoekeffectiviteit hangt af van de volledigheid van de inhoud
Productbeschrijving
De Knowledge Base-plugin transformeert WordPress in een georganiseerde documentatie- en ondersteuningsportal, waardoor bedrijven het aantal ondersteuningsverzoeken kunnen verminderen door middel van zelfbedieningsinhoud.
Knowledge Base-functies
- Artikelorganisatie: Hiërarchische categorieën en subcategorieën voor gestructureerde documentatie
- Zoekfunctionaliteit: AJAX-gestuurde zoekfunctie die bezoekers helpt snel antwoorden te vinden
- Artikelstemmen: Systeem voor nuttige/niet nuttige feedback voor het volgen van de effectiviteit van artikelen
- Analytics: Weergaven, zoektermen en stemgegevens voor het begrijpen van inhoudsgebreken
Inhoudsbeheer
Schrijf artikelen met de standaard WordPress-editor met ondersteuning voor media, codeblokken en opmaak. Breadcrumb-navigatie helpt bezoekers hun locatie binnen de kennisstructuur te begrijpen.
Aanpassing
Meerdere lay-outopties, kleurenschema's en widgetconfiguraties stellen u in staat om de kennisbasis aan te passen aan uw merk en websiteontwerp.
Beschikbaar op PluginTheme.net met directe download en GPL-licentie.
Ons oordeel
PluginTheme Team
Expert-beoordelaar
Knowledge Base biedt een praktische zelfbedieningsoplossing voor ondersteuning. De analytics en stemfuncties helpen bij het identificeren van artikelen die verbetering nodig hebben.
Expertbeoordeling
Gerelateerde producten
WoodMart - Responsive WooCommerce WordPress Theme
$59.00 $4.49
WP Rocket by WP Media
$199.00 $4.49
Yoast WordPress SEO Premium
$89.00 $4.49
Essential Addons for Elementor - Pro
$99.97 $4.49
Flatsome Multi Purpose Responsive WooCommerce Theme
$59.00 $4.49
Slider Revolution Responsive WordPress Plugin
$26.00 $4.49