Help Scout klantenservice-integratie voor Ninja Forms-inzendingen
Ninja Forms Help Scout
Ninja Forms Help Scout verbindt Ninja Forms met de Help Scout helpdesk. Het creëert automatisch ondersteuningsgesprekken vanuit formulierinzendingen voor een gestroomlijnde klantenservice ticketbeheer.
Inbegrepen bij aankoop:
- 100% GPL-gelicentieerd
- Levenslange updates
- Technische ondersteuning
- Direct downloaden
Wat is Ninja Forms Help Scout?
Ninja Forms Help Scout verbindt Ninja Forms met Help Scout helpdesk voor automatische conversatiecreatie en ondersteuning ticketrouting vanuit formulierinzendingen. Beschikbaar op PluginTheme.net met directe download en GPL-licentie.
Voor wie is dit?
Voordelen
- Automatische Help Scout-conversatiecreatie vanuit formulieren
- Formulier-naar-mailbox routering voor georganiseerde ondersteuning
- Klantprofielcreatie op basis van indieningsgegevens
- Tag- en status toewijzing voor ticketorganisatie
- Voorwaardelijke routering op basis van formulierwaarde
Nadelen
- •Vereist zowel Ninja Forms als Help Scout-abonnementen
- •Help Scout-prijzen zijn gebaseerd op gebruikersstoelen
- •Routeringsconfiguratie vereist Help Scout mailboxinstelling
Productbeschrijving
Ninja Forms Help Scout integreert Ninja Forms met het Help Scout klantenondersteuningsplatform, waardoor automatisch helpdeskgesprekken worden aangemaakt vanuit WordPress-formulierinzendingen. De addon leidt ondersteuningsverzoeken van contact- en helpformulieren rechtstreeks naar Help Scout-mailboxen voor teambeheer.
Belangrijkste Capaciteiten
- Automatische conversatiecreatie in Help Scout
- Configuratie van formulier-naar-mailbox routering
- Klantenprofielcreatie op basis van formuliergegevens
- Tag- en status toewijzing voor gesprekken
- Aangepaste veldmapping naar Help Scout
- Conditionele routering op basis van formuliervelden
De addon transformeert contactformulierinzendingen in Help Scout-gesprekken, waardoor ondersteuningsverzoeken worden vastgelegd in je helpdesk systeem. Teamleden kunnen vervolgens aanvragen beheren, toewijzen en reageren via de vertrouwde Help Scout-interface.
