Live chat en helpdeskplugin voor WordPress
Support Board - Chat And Help Desk
Support Board is een WordPress-plugin voor live chat en helpdesk met een AI-gestuurde chatbot, ticketsysteem, messaging via meerdere kanalen, agentbeheer en integratie van een kennisbank voor klantenservice.
Inbegrepen bij aankoop:
- 100% GPL-gelicentieerd
- Levenslange updates
- Technische ondersteuning
- Direct downloaden
Wat is Support Board - Chat And Help Desk?
Support Board is een WordPress live chat en helpdeskplugin met een AI-gestuurde chatbot, ticketsysteem, multi-channel messaging, agentbeheer en een kennisbank voor uitgebreide klantenondersteuning. Beschikbaar op PluginTheme.net met directe download en GPL-licentie.
Voor wie is dit?
Voordelen
- AI-chatbot: Geautomatiseerde antwoorden voor veelvoorkomende klantvragen
- Live chat: Echt-time conversatie met bezoekers op uw website
- Multi-channel: Verbind WhatsApp, Messenger en andere platforms
- Ticketsysteem: Organiseer en volg ondersteuningsverzoeken met agenttoewijzing
- Kennisbank: Zelfservice FAQ-integratie om de ondersteuningslast te verminderen
Nadelen
- •Effectiviteit van AI-chatbot hangt af van kwaliteit van training en configuratie
- •Multi-channel opzet vereist accounts en API-configuratie per platform
- •Geavanceerde AI-functies kunnen extra API-diensten vereisen
Productbeschrijving
Support Board biedt live chat en helpdeskfunctionaliteit voor WordPress met AI-gestuurde chatbotmogelijkheden. De plugin combineert realtime chat, ticketbeheer en geautomatiseerde reacties voor uitgebreide klantenondersteuning.
Chat Kenmerken
- Realtime live chat-widget
- AI-chatbot met geautomatiseerde reacties
- Rijke berichten met knoppen en media
- Chatgeschiedenis en gespreksarchieven
Helpdesk Tools
- Ticketbeheersysteem
- Multi-agent ondersteuning met toewijzingen
- Kennisbank en FAQ-integratie
- Multi-channel messaging (WhatsApp, Messenger, enz.)
De AI-chatbot behandelt veelvoorkomende vragen en leidt complexe problemen door naar menselijke agenten. Support Board integreert met externe messaging-platforms voor een uniforme ondersteuning. Beschikbaar op PluginTheme.net met GPL-licentie en directe download.
