Składaj zamówienia WooCommerce w imieniu klientów
Shop as Customer for WooCommerce
Shop as Customer for WooCommerce umożliwia administratorom sklepów przeglądanie witryny i składanie zamówień jako każdy klient. Umożliwia impersonację klientów w scenariuszach zamówień telefonicznych oraz wspomaganego zakupowania.
W zestawie z zakupem:
- 100% na licencji GPL
- Dozywotnie aktualizacje
- Wsparcie techniczne
- Natychmiastowe pobieranie
Pobierz za darmo
Otrzymaj ten produkt i odblokuj 4000+ premium wtyczek i motywow za jedyne 15,00 USD/miesiac.
Czym jest Shop as Customer for WooCommerce?
Shop as Customer for WooCommerce to wtyczka WordPress, która pozwala administratorom przeglądać i składać zamówienia jako dowolny klient. Umożliwia zamówienia telefoniczne, zakupy wspomagane i scenariusze wsparcia klienta. Dostępne na PluginTheme.net z natychmiastowym pobieraniem i licencją GPL.
Kluczowe funkcje
Impersonacja klienta
Przełączanie na dowolne konto klienta w celu przeglądania i zakupów w ich imieniu
Zamówienia telefoniczne
Przetwarzanie zamówień przez telefon przy użyciu konta i cen klienta
Zapisane dane
Dostęp do adresów wysyłkowych, metod płatności i preferencji klienta
Sesja administracyjna
Płynne powracanie do konta administratora po zakończeniu zamówienia
Dla kogo to jest?
Zalety
- Proces zamówień telefonicznych przy użyciu rzeczywistego konta i cen klienta
- Specyficzne dla klienta zniżki i zapisane dane stosowane automatycznie
- Rozwiązywanie problemów z kasą przez widzenie sklepu tak, jak widzi go klient
- Sesja administratora zachowana dla łatwego powrotu po podszywaniu się
- Prosty interfejs do przełączania między kontami klientów
Wady
- •Wymaga starannej kontroli dostępu — tylko zaufani użytkownicy administratora powinni mieć tę możliwość
- •Podszywanie się pod klienta podnosi kwestie prywatności, które wymagają polityki
- •Nie zastępuje dedykowanego systemu POS dla zamówień telefonicznych w dużych ilościach
Opis produktu
Shop as Customer for WooCommerce daje użytkownikom administracyjnym możliwość przełączania się na dowolne konto klienta i dokonywania zakupów w ich imieniu. Jest to przydatne w przypadku zamówień telefonicznych, scenariuszy obsługi klienta oraz asystowanego zakupu, gdzie personel musi finalizować transakcje dla klientów, którzy kontaktują się bezpośrednio.
Kluczowe możliwości
- Przełączanie się na dowolne konto klienta z panelu administracyjnego
- Przeglądanie sklepu i dodawanie produktów do koszyka jako ten klient
- Stosowanie cen i kuponów specyficznych dla klienta
- Finalizacja zakupu z zapisanymi danymi klienta
- Powrót do konta administratora po zakończeniu zamówienia
Przykłady użycia
Zamówienia telefoniczne są głównym przypadkiem użycia — gdy klient dzwoni, aby złożyć zamówienie, personel może przełączyć się na jego konto i przetworzyć zamówienie z poprawnymi cenami i danymi konta. Pomaga to również zespołom obsługi klienta rozwiązywać problemy z realizacją zamówień, doświadczając sklepu z perspektywy klienta.
Bezpieczeństwo
Tylko użytkownicy z uprawnieniami administratora mogą korzystać z funkcji imitacji. Aktywność jest rejestrowana dla odpowiedzialności, a oryginalna sesja administratora jest zachowywana podczas zakupów jako klient, co umożliwia łatwy powrót do panelu administracyjnego.
Nasz werdykt
PluginTheme Team
Ekspert-recenzent
Praktyczna wtyczka dla sklepów obsługujących zamówienia telefoniczne lub zakupy wspomagane. Przełączanie kont odbywa się płynnie, a ceny specyficzne dla klientów są stosowane poprawnie.
