Wtyczka do czatu na żywo i pomocy technicznej dla WordPress
Support Board - Chat And Help Desk
Support Board to wtyczka do czatu na żywo i pomocy technicznej dla WordPress z chatbotem zasilanym AI, systemem biletowym, wielokanałowym przesyłaniem wiadomości, zarządzaniem agentami oraz integracją bazy wiedzy dla wsparcia klienta.
W zestawie z zakupem:
- 100% na licencji GPL
- Dozywotnie aktualizacje
- Wsparcie techniczne
- Natychmiastowe pobieranie
Czym jest Support Board - Chat And Help Desk?
Support Board to wtyczka WordPress do czatu na żywo i pomocy technicznej, oferująca chatbota zasilanego AI, system zgłaszania, wielokanałowe wiadomości, zarządzanie agentami oraz bazę wiedzy dla kompleksowej obsługi klienta. Dostępne na PluginTheme.net z natychmiastowym pobieraniem i licencją GPL.
Dla kogo to jest?
Zalety
- AI chatbot: Zautomatyzowane odpowiedzi na powszechne pytania klientów
- Czat na żywo: Rozmowa w czasie rzeczywistym z odwiedzającymi Twoją stronę
- Wielokanałowość: Połączenie z WhatsApp, Messenger i innymi platformami
- System zgłoszeń: Organizowanie i śledzenie próśb o wsparcie z przypisaniem agentów
- Baza wiedzy: Integracja FAQ w trybie samoobsługowym, aby zmniejszyć obciążenie wsparcia
Wady
- •Skuteczność AI chatbota zależy od jakości szkolenia i konfiguracji
- •Ustawienie wielokanałowe wymaga kont i konfiguracji API dla każdej platformy
- •Zaawansowane funkcje AI mogą wymagać dodatkowych usług API
Opis produktu
Support Board zapewnia funkcjonalność czatu na żywo i pomocy technicznej dla WordPress z możliwościami czatu opartego na AI. Wtyczka łączy czat w czasie rzeczywistym, zarządzanie zgłoszeniami i automatyczne odpowiedzi dla kompleksowych operacji wsparcia klienta.
Cechy Czat
- Widget czatu na żywo w czasie rzeczywistym
- Czatbot AI z automatycznymi odpowiedziami
- Rich messages z przyciskami i mediami
- Historia czatu i archiwa rozmów
Narzędzia Pomocy Technicznej
- System zarządzania zgłoszeniami
- Wsparcie dla wielu agentów z przypisaniami
- Integracja bazy wiedzy i FAQ
- Wielokanałowe wiadomości (WhatsApp, Messenger itp.)
Czatbot AI obsługuje typowe pytania i kieruje złożone problemy do ludzkich agentów. Support Board integruje się z zewnętrznymi platformami wiadomości dla zjednoczonego wsparcia. Dostępny na PluginTheme.net z licencją GPL i natychmiastowym pobraniem.
