ปลั๊กอินช่วยเหลือลูกค้าสำหรับ WordPress
Fluent Support: Customer Support Plugin for WordPress
ปลั๊กอินสนับสนุนลูกค้าของ WordPress ที่ให้ระบบตั๋วช่วยเหลือ, แชทสด, ฐานความรู้, และพอร์ทัลลูกค้าเพื่อจัดการคำขอสนับสนุนโดยตรงภายในแดชบอร์ด WordPress ของคุณ.
รวมอยู่ในการซื้อ:
- ลิขสิทธิ์ GPL 100%
- อัปเดตตลอดชีพ
- สนับสนุนทางเทคนิค
- ดาวน์โหลดทันที
ดาวน์โหลดฟรี
รับผลิตภัณฑ์นี้และปลดล็อกปลั๊กอินและธีมพรีเมียมกว่า 4,500+ รายการในราคาเพียง US$15.00/เดือน
Fluent Support: Customer Support Plugin for WordPress คืออะไร?
Fluent Support เป็นปลั๊กอินช่วยเหลือ WordPress พรีเมียมที่ให้บริการการจัดการตั๋วอย่างครอบคลุม พอร์ทัลลูกค้า และเครื่องมือสำหรับตัวแทนสนับสนุน มันรวมเข้ากับ WooCommerce ได้อย่างราบรื่นเพื่อเสนอการสนับสนุนลูกค้าที่มีบริบท ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการคำถามได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของตน ปลั๊กอินนี้มีความสามารถในการช่วยเหลือตนเองที่โฮสต์ด้วยตนเองโดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนต่อผู้แทน พอร์ทัลลูกค้าสำหรับการส่งและติดตามตั๋ว และการส่งอีเมลเพื่อสร้างตั๋วจากอีเมลของลูกค้า กลุ่มเป้าหมายรวมถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการ และทีมสนับสนุนที่ต้องการปรับปรุงบริการลูกค้า Fluent Support เข้ากันได้กับเวอร์ชันล่าสุดของ WordPress เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพที่ดีที่สุด มีให้บริการที่ PluginTheme.net พร้อมใบอนุญาต GPL ดาวน์โหลดทันที และอัปเดตตลอดชีพ.
คุณสมบัติหลัก
การจัดการตั๋ว
ระบบตั๋วช่วยเหลือพร้อมการติดตามสถานะและการมอบหมาย
พอร์ทัลลูกค้า
พอร์ทัลบริการตนเองสำหรับการส่งตั๋วและการตรวจสอบสถานะ
การรวมเข้ากับอีคอมเมิร์ซ
ประวัติการซื้อ WooCommerce และ EDD ในบริบทการสนับสนุน
การสร้างตั๋วจากอีเมล
สร้างตั๋อโดยอัตโนมัติจากอีเมลของลูกค้าที่เข้ามา
เหมาะสำหรับใคร?
ข้อดี
- ศูนย์ช่วยเหลือตนเองที่โฮสต์เองโดยไม่มีค่าธรรมเนียมต่อเดือนต่อผู้ใช้
- การรวม WooCommerce แสดงบริบทการซื้อในตั๋ว
- พอร์ทัลลูกค้าสำหรับการส่งและติดตามตั๋ว
- การส่งอีเมลเพื่อสร้างตั๋วจากอีเมลของลูกค้า
- ควบคุมข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าได้เต็มที่
ข้อเสีย
- •การโฮสต์ด้วยตนเองหมายถึงทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์สำหรับการสนับสนุนการดำเนินงาน
- •อาจขาดฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มช่วยเหลือ SaaS ที่เฉพาะเจาะจง
- •การขยายตัวต้องการความสามารถของเซิร์ฟเวอร์ที่เพียงพอสำหรับปริมาณตั๋ว
Product Videos
รายละเอียดสินค้า
Fluent Support เป็นปลั๊กอินสนับสนุนลูกค้าสำหรับ WordPress ที่นำฟังก์ชันการทำงานของศูนย์ช่วยเหลือมาไว้ในเว็บไซต์ของคุณ มันมีระบบการจัดการตั๋ว, พอร์ทัลลูกค้า, และเครื่องมือสำหรับตัวแทนสนับสนุนในการจัดการคำถามจากลูกค้าโดยไม่ต้องใช้บริการศูนย์ช่วยเหลือภายนอก
ความสามารถหลัก
- ระบบการจัดการตั๋วศูนย์ช่วยเหลือภายใน WordPress
- พอร์ทัลลูกสำหรับการส่งและติดตามตั๋ว
- แดชบอร์ดตัวแทนสนับสนุนพร้อมเครื่องมือการทำงาน
- การส่งอีเมลสำหรับการสร้างตั๋วจากอีเมล
- การบูรณาการกับ WooCommerce และ Easy Digital Downloads
การสนับสนุนที่โฮสต์เอง
แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับบริการศูนย์ช่วยเหลือภายนอก, Fluent Support ทำงานบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ คุณควบคุมข้อมูลลูกค้าได้อย่างเต็มที่, ปรับแต่งประสบการณ์การสนับสนุน, และหลีกเลี่ยงโมเดลการกำหนดราคาแบบต่อคน
การบูรณาการ E-Commerce
การบูรณาการกับ WooCommerce และ EDD หมายความว่าตัวแทนสนับสนุนสามารถเห็นประวัติการซื้อของลูกค้าได้โดยตรงภายในตั๋วสนับสนุน, ซึ่งให้บริบทสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ สามารถดาวน์โหลดได้ที่ PluginTheme.net พร้อมการอนุญาต GPL
ความเห็นของเรา
PluginTheme Team
ผู้เชี่ยวชาญรีวิว
Fluent Support มอบทางเลือกที่ใช้งานได้จริงสำหรับการช่วยเหลือตนเองที่โฮสต์เอง การรวมเข้ากับ WooCommerce มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่จัดการการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์。
