Fluent Support: Customer Support Plugin for WordPress

Fluent Support เป็นปลั๊กอินสนับสนุนลูกค้าสำหรับ WordPress ที่นำฟังก์ชันการทำงานของศูนย์ช่วยเหลือมาไว้ในเว็บไซต์ของคุณ มันมีระบบการจัดการตั๋ว, พอร์ทัลลูกค้า, และเครื่องมือสำหรับตัวแทนสนับสนุนในการจัดการคำถามจากลูกค้าโดยไม่ต้องใช้บริการศูนย์ช่วยเหลือภายนอก

ความสามารถหลัก

• ระบบการจัดการตั๋วศูนย์ช่วยเหลือภายใน WordPress
• พอร์ทัลลูกสำหรับการส่งและติดตามตั๋ว
• แดชบอร์ดตัวแทนสนับสนุนพร้อมเครื่องมือการทำงาน
• การส่งอีเมลสำหรับการสร้างตั๋วจากอีเมล
• การบูรณาการกับ WooCommerce และ Easy Digital Downloads

การสนับสนุนที่โฮสต์เอง

แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับบริการศูนย์ช่วยเหลือภายนอก, Fluent Support ทำงานบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ คุณควบคุมข้อมูลลูกค้าได้อย่างเต็มที่, ปรับแต่งประสบการณ์การสนับสนุน, และหลีกเลี่ยงโมเดลการกำหนดราคาแบบต่อคน

การบูรณาการ E-Commerce

การบูรณาการกับ WooCommerce และ EDD หมายความว่าตัวแทนสนับสนุนสามารถเห็นประวัติการซื้อของลูกค้าได้โดยตรงภายในตั๋วสนับสนุน, ซึ่งให้บริบทสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ สามารถดาวน์โหลดได้ที่ PluginTheme.net พร้อมการอนุญาต GPL