ปลั๊กอินฐานความรู้ WordPress สำหรับเอกสารช่วยเหลือ บทความสนับสนุน และวิกิ
Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki
Knowledge Base plugin สร้างเอกสารช่วยเหลือที่มีการจัดระเบียบพร้อมบทความที่ค้นหาได้, ลำดับชั้นหมวดหมู่, และเนื้อหาแบบวิกิ มีฟีเจอร์การลงคะแนนบทความ, การวิเคราะห์, ขนมปัง, และเลย์เอาต์ที่ปรับแต่งได้สำหรับพอร์ทัลสนับสนุนแบบบริการตนเอง.
รวมอยู่ในการซื้อ:
- ลิขสิทธิ์ GPL 100%
- อัปเดตตลอดชีพ
- สนับสนุนทางเทคนิค
- ดาวน์โหลดทันที
ดาวน์โหลดฟรี
รับผลิตภัณฑ์นี้และปลดล็อกปลั๊กอินและธีมพรีเมียมกว่า 4,500+ รายการในราคาเพียง US$15.00/เดือน
Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki คืออะไร?
Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki เป็นปลั๊กอิน WordPress พรีเมียมที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเอกสารช่วยเหลือที่มีระเบียบพร้อมบทความที่ค้นหาได้ ลำดับชั้นหมวดหมู่ การลงคะแนนบทความ การวิเคราะห์ และรูปแบบที่ปรับแต่งได้ ปลั๊กอินนี้ถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการให้การสนับสนุนด้วยตนเองผ่านเอกสารที่ครอบคลุม ลดจำนวนตั๋วสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์หลักรวมถึงการจัดระเบียบบทความในลำดับชั้นเพื่อการนำทางที่ง่าย ฟังก์ชันการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AJAX เพื่อการเข้าถึงข้อมูลอย่างรวดเร็ว และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อระบุช่องว่างในเนื้อหา มันมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจและองค์กรที่ต้องการฐานความรู้ที่มีโครงสร้างสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ปลั๊กอินนี้เข้ากันได้กับเวอร์ชันล่าสุดของ WordPress ทำให้มั่นใจได้ถึงการรวมเข้าที่ราบรื่น สามารถดาวน์โหลดได้ที่ PluginTheme.net พร้อมใบอนุญาต GPL การดาวน์โหลดทันที และการอัปเดตตลอดชีพ.
คุณสมบัติหลัก
Article Organization
หมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยแบบลำดับชั้นสำหรับเอกสาร
AJAX Search
การค้นหาที่รวดเร็วช่วยให้ผู้เข้าชมค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว
Article Voting
การติดตามข้อเสนอแนะแบบมี��ระโยชน์/ไม่มีประโยชน์
Analytics
จำนวนการดู คำค้นหา และข้อมูลการลงคะแนน
เหมาะสำหรับใคร?
ข้อดี
- การจัดระเบียบบทความแบบลำดับชั้นด้วยหมวดหมู่
- การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AJAX สำหรับคำตอบที่รวดเร็ว
- การลงคะแนนเสียงบทความเพื่อติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหา
- การวิเคราะห์เพื่อเข้าใจช่องว่างของเนื้อหา
- ตัวเลือกเลย์เอาต์และการปรับแต่งหลายแบบ
ข้อเสีย
- •ต้องการการลงทุนในการสร้างเนื้อหาเบื้องต้น
- •คุณภาพของบทความขึ้นอยู่กับการเขียนของผู้เขียน
- •ประสิทธิภาพการค้นหาขึ้นอยู่กับความครอบคลุมของเนื้อหา
รายละเอียดสินค้า
ปลั๊กอิน Knowledge Base เปลี่ยน WordPress ให้เป็นพอร์ทัลเอกสารและการสนับสนุนที่มีการจัดระเบียบ ช่วยให้ธุรกิจลดตั๋วสนับสนุนผ่านเนื้อหาที่ให้บริการตนเอง
ฟีเจอร์ Knowledge Base
- การจัดระเบียบบทความ: หมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยแบบลำดับชั้นสำหรับเอกสารที่มีโครงสร้าง
- ฟังก์ชันการค้นหา: การค้นหาที่ใช้ AJAX ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว
- การลงคะแนนบทความ: ระบบให้ข้อเสนอแนะแบบช่วยเหลือ/ไม่ช่วยเหลือเพื่อติดตามประสิทธิภาพของบทความ
- การวิเคราะห์: จำนวนการดู คำค้นหา และข้อมูลการลงคะแนนเพื่อทำความเข้าใจช่องว่างของเนื้อหา
การจัดการเนื้อหา
เขียนบทความโดยใช้ตัวแก้ไข WordPress มาตรฐานที่รองรับสื่อ บล็อกโค้ด และการจัดรูปแบบ การนำทางแบบขนมปังช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจตำแหน่งของตนภายในโครงสร้างความรู้
การปรับแต่ง
ตัวเลือกเลย์เอาต์หลายแบบ โทนสี และการกำหนดค่าวิดเจ็ตช่วยให้คุณปรับความรู้ให้ตรงกับแบรนด์และการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ
สามารถดาวน์โหลดได้ที่ PluginTheme.net พร้อมใบอนุญาต GPL และการดาวน์โหลดทันที
ความเห็นของเรา
PluginTheme Team
ผู้เชี่ยวชาญรีวิว
Knowledge Base ให้โซลูชันการสนับสนุนด้วยตนเองที่ใช้งานได้จริง ฟีเจอร์การวิเคราะห์และการลงคะแนนช่วยในการระบุว่าบทความใดที่ต้องการการปรับปรุง
