Smart Refunder for WooCommerce

Smart Refunder for WooCommerce ช่วยให้กระบวนการคืนเงินเป็นไปอย่างราบรื่นโดยการกำหนดกฎการคืนเงินอัตโนมัติ ตัวเลือกบริการตนเองของลูกค้า และการวิเคราะห์คืนเงินที่ครอบคลุม ส่วนเสริมนี้ช่วยลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองในการประมวลผลการคืนสินค้าในขณะที่มอบการควบคุมให้กับเจ้าของร้านเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินและกระบวนการอนุมัติ

การประมวลผลคืนเงิน

• กฎอัตโนมัติ - กำหนดเงื่อนไขสำหรับการอนุมัติคืนเงินอัตโนมัติตามอายุของคำสั่งซื้อ ประเภทผลิตภัณฑ์ ประวัติลูกค้า และเหตุผลในการคืนเงิน
• การคืนเงินบางส่วน - ประมวลผลการคืนเงินสำหรับรายการแต่ละรายการภายในคำสั่งซื้อในขณะที่ยังคงคำสั่งซื้อที่เหลือให้ใช้งานได้
• เครดิตร้านค้า - เสนอการคืนเงินเป็นเครดิตร้านค้าแทนการคืนเงินแบบชำระเงิน เพื่อรักษารายได้ภายในระบบนิเวศของร้านคุณ
• การรวมเกตเวย์ - ประมวลผลการคืนเงินผ่านเกตเวย์การชำระเงินเดิมโดยอัตโนมัติ รวมถึง Stripe, PayPal และผู้ประมวลผลหลักอื่น ๆ

บริการตนเองของลูกค้า

ลูกค้าสามารถส่งคำขอคืนเงินผ่านหน้าบัญชีของตนโดยเลือกเหตุผล ความคิดเห็นที่เลือกได้ และการอัปโหลดภาพสำหรับรายการที่ชำรุด กระบวนการอนุมัติจะส่งคำขอไปยังผู้ดูแลระบบโดยแสดงข้อมูลคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็ว

การวิเคราะห์และรายงาน

แดชบอร์ดคืนเงินให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราการคืนเงิน เหตุผลทั่วไป รูปแบบการคืนสินค้าตามผลิตภัณฑ์ และผลกระทบทางการเงิน ข้อมูลนี้ช่วยในการระบุผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา ปรับปรุงคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อลดการคืนสินค้า และเพิ่มประสิทธิภาพนโยบายการคืนเงินตามรูปแบบที่เกิดขึ้นจริง