ปลั๊กอินแชทสดสำหรับ WooCommerce ที่ช่วยให้การสนทนาสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์
YITH Live Chat Premium
YITH Live Chat Premium เพิ่มฟังก์ชันการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ให้กับร้านค้า WooCommerce ของคุณ ตัวแทนสนับสนุนสามารถจัดการคำถามจากลูกค้าได้โดยตรงจากแดชบอร์ด WordPress ขณะที่ผู้ซื้อได้รับความช่วยเหลือทันทีในระหว่างการท่องเว็บและการซื้อ.
รวมอยู่ในการซื้อ:
- ลิขสิทธิ์ GPL 100%
- อัปเดตตลอดชีพ
- สนับสนุนทางเทคนิค
- ดาวน์โหลดทันที
ดาวน์โหลดฟรี
รับผลิตภัณฑ์นี้และปลดล็อกปลั๊กอินและธีมพรีเมียมกว่า 4,500+ รายการในราคาเพียง US$15.00/เดือน
YITH Live Chat Premium คืออะไร?
YITH Live Chat Premium เป็นปลั๊กอินแชทสด WooCommerce ระดับพรีเมียมที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการสนับสนุนลูกค้าผ่านการสื่อสารแบบเรียลไทม์ ปลั๊กอินนี้ช่วยให้เจ้าของร้านสามารถให้ความช่วยเหลือทันทีแก่ลูกค้าผ่านวิดเจ็ตแชทที่ปรากฏบนหน้าผลิตภัณฑ์และหน้าชำระเงิน รวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การสนับสนุนหลายตัวแทน ซึ่งอนุญาตให้ผู้ดำเนินการหลายคนจัดการแชทได้พร้อมกัน และประวัติการแชทสำหรับติดตามการติดต่อก่อนหน้า กลุ่มเป้าหมายรวมถึงเจ้าของร้าน WooCommerce ที่ต้องการปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการสนับสนุนลูกค้า YITH Live Chat Premium เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับการอัปเดต WooCommerce ล่าสุดและรวมเข้ากับเลย์เอาต์ร้านค้าที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น สามารถดาวน์โหลดได้ที่ PluginTheme.net พร้อมใบอนุญาต GPL การดาวน์โหลดทันที และการอัปเดตตลอดอายุการใช้งาน
คุณสมบัติหลัก
Real-Time Chat
การส่งข้อความท���นทีระหว่างลูกค้าและผู้ดูแล
Multi-Agent Support
ผู้ดูแลหลายคนพร้อมการมอบหมายการสนทนาและการโอน
WooCommerce Context
ดูตะกร้าสินค้าและประวัติการท่องเว็บของลูกค้าในระหว่างการสนทนา
Chat History
บันทึกการสนทนาที่ค้นหาได้สำหรับการอ้างอิง
เหมาะสำหรับใคร?
ข้อดี
- บริบท WooCommerce: ตัวแทนสามารถดูรถเข็นและข้อมูลการเรียกดูของลูกค้าในระหว่างการสนทนา
- การสนับสนุนหลายตัวแทน: หลายผู้ปฏิบัติงานสามารถจัดการการสนทนาได้พร้อมกันพร้อมความสามารถในการโอน
- ประวัติการสนทนา: บันทึกการสนทนาที่ค้นหาได้สำหรับการตรวจสอบคุณภาพและติดตาม
- โหมดออฟไลน์: คิวข้อความบันทึกคำถามเมื่อไม่มีตัวแทนให้บริการ
ข้อเสีย
- •ต้องการให้พนักงานมีอยู่ตลอดเวลาทำการเพื่อให้การสนับสนุนการแชทสดที่ตอบสนอง
- •การจัดรูปแบบวิดเจ็ตแชทอาจต้องมีการปรับแต่ง CSS เพื่อให้ตรงกับการออกแบบธีม WooCommerce บางอย่าง
รายละเอียดสินค้า
YITH Live Chat Premium รวมการสนับสนุนการแชทแบบเรียลไทม์เข้ากับร้านค้า WooCommerce ลูกค้าจะเห็นวิดเจ็ตแชทบนหน้าผลิตภัณฑ์และหน้าชำระเงินซึ่งสามารถสอบถามคำถามและรับคำตอบทันทีจากทีมสนับสนุนของคุณ โดยทั้งหมดจัดการผ่านแผงผู้ดูแลระบบ WordPress
คุณสมบัติของแชท
- การส่งข้อความแบบเรียลไทม์: การสื่อสารแบบสองทางทันทีระหว่างลูกค้าและตัวแทนสนับสนุน
- ตัวแทนหลายคน: รองรับผู้ดำเนินการหลายคนพร้อมกันด้วยการมอบหมายการสนทนาและการโอน
- ข้อความออฟไลน์: เมื่อไม่มีตัวแทนให้บริการ ผู้เข้าชมสามารถทิ้งข้อความที่รอการตอบกลับในภายหลัง
- ประวัติการแชท: บันทึกการสนทนาที่สมบูรณ์เก็บไว้และค้นหาได้สำหรับการอ้างอิงและการตรวจสอบคุณภาพ
การรวมกับ WooCommerce
ปลั๊กอินจะแสดงเนื้อหาตะกร้าสินค้าและประวัติการเรียกดูของลูกค้าให้กับตัวแทนสนับสนุนระหว่างการสนทนา บริบทนี้ช่วยให้ผู้ดำเนินการสามารถให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและแก้ไขคำถามที่เกี่ยวข้องกับการซื้อโดยไม่ต้องให้ลูกค้าซ้ำข้อมูล
สามารถดาวน์โหลดได้ที่ PluginTheme.net พร้อมการดาวน์โหลดทันทีและใบอนุญาต GPL
ความเห็นของเรา
PluginTheme Team
ผู้เชี่ยวชาญรีวิว
YITH Live Chat มอบการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ที่ใช้งานได้ภายใน WooCommerce ฟีเจอร์บริบทของตะกร้าสินค้าเป็นประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับผู้ดูแลที่ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อ. การตั้งค่ารวมถึงการกำหนดค่าบัญชีผู้ดูแลและตำแหน่งของวิดเจ็ต.
