WordPress için müşteri destek ve yardım masası eklentisi.
Fluent Support: Customer Support Plugin for WordPress
WordPress için bir müşteri destek eklentisi olan Fluent Support, destek taleplerini yönetmek için bir yardım masası bilet sistemi, canlı sohbet, bilgi tabanı ve müşteri portalı sunar.
Satın alıma dahil:
- %100 GPL Lisanslı
- Ömür Boyu Güncellemeler
- Teknik Destek
- Anında İndirme
Ücretsiz İndir
Bu ürün dahil 4.500+ premium eklenti ve temayi sadece ayda $15,00 karşılığında edinin.
Fluent Support: Customer Support Plugin for WordPress Nedir?
Fluent Support, kapsamlı bilet yönetimi, müşteri portalı ve destek temsilcisi araçları sunan premium bir WordPress yardım masası eklentisidir. WooCommerce ile sorunsuz bir şekilde entegre olarak, işletmelerin web sitelerinden doğrudan sorguları yönetmelerine olanak tanır. Eklenti, her temsilci için aylık ücret olmadan kendi kendine barındırılan yardım masası yetenekleri, bilet gönderimi ve takibi için bir müşteri portalı ve müşteri e-postalarından bilet oluşturmak için e-posta yönlendirme özellikleri içerir. Hedef kitle, müşteri hizmetlerini geliştirmek isteyen e-ticaret işletmeleri, hizmet sağlayıcıları ve destek ekipleridir. Fluent Support, en son WordPress sürümleriyle uyumludur ve optimal performans sağlar. PluginTheme.net adresinde GPL lisansı ile, anında indirme ve ömür boyu güncellemelerle mevcuttur.
Temel Özellikler
Bilet Yönetimi
Durum takibi ve atama ile yardım masası bilet sistemi
Müşteri Portalı
Bilet gönderimi ve durum kontrolü için kendi kendine hizmet portalı
E-Ticaret Entegrasyonu
Destek bağlamında WooCommerce ve EDD satın alma geçmişi
E-posta Boru Hattı
Gelen müşteri e-postalarından otomatik olarak bilet oluştur
Bu Kimin İçin?
Artıları
- Kendi kendine barındırılan yardım masası, kişi başına aylık ücret olmadan
- Biletlerde satın alma bağlamını gösteren WooCommerce entegrasyonu
- Bilet gönderimi ve takibi için müşteri portalı
- Müşteri e-postalarından bilet oluşturmak için e-posta yönlendirmesi
- Müşteri destek verileri üzerinde tam kontrol
Eksileri
- •Kendi kendine barındırma, destek operasyonları için sunucu kaynakları gerektirir
- •Özel SaaS yardım masası platformlarının bazı özelliklerini içermeyebilir
- •Ölçeklenebilirlik, bilet hacmi için yeterli sunucu kapasitesi gerektirir
Product Videos
Ürün Açıklaması
Fluent Support, WordPress için bir müşteri destek eklentisidir ve yardım masası işlevselliğini doğrudan sitenize getirir. Müşteri sorgularını dış yardım masası hizmetleri olmadan yönetmek için bir bilet yönetim sistemi, müşteri portalı ve destek ajanı araçları sağlar.
Ana Yetenekler
- WordPress içinde yardım masası bilet yönetim sistemi
- Bilet gönderimi ve takibi için müşteri portalı
- İş akışı araçlarıyla destek ajanı kontrol paneli
- E-postalardan bilet oluşturma için e-posta yönlendirme
- WooCommerce ve Easy Digital Downloads entegrasyonu
Kendi Barındırılan Destek
Dış yardım masası hizmetleri için aylık ücretler ödemek yerine, Fluent Support WordPress sitenizde çalışır. Müşteri verileri üzerinde tam kontrol sağlarsınız, destek deneyimini özelleştirirsiniz ve ajan başına fiyatlandırma modellerinden kaçınırsınız.
E-Ticaret Entegrasyonu
WooCommerce ve EDD ile entegrasyon, destek ajanlarının müşteri satın alma geçmişini doğrudan destek biletleri içinde görmesini sağlar ve ürünle ilgili sorgular için bağlam sağlar. GPL lisansı ile PluginTheme.net'te mevcuttur.
Bizim Değerlendirmemiz
PluginTheme Team
Uzman İncelemeci
Fluent Support, pratik bir kendi barındırdığınız yardım masası alternatifi sunuyor. WooCommerce entegrasyonu, ürünle ilgili destek sağlayan e-ticaret mağazaları için özellikle faydalı.
