WordPress için canlı sohbet ve yardım masası eklentisi
Support Board - Chat And Help Desk
Support Board, AI destekli chatbot, biletleme sistemi ve çok kanallı mesajlaşma özellikleri ile müşteri desteği için bir WordPress canlı sohbet ve yardım masası eklentisidir.
Satın alıma dahil:
- %100 GPL Lisanslı
- Ömür Boyu Güncellemeler
- Teknik Destek
- Anında İndirme
Ücretsiz İndir
Bu ürün dahil 4.000+ premium eklenti ve temayi sadece ayda $15,00 karşılığında edinin.
Support Board - Chat And Help Desk Nedir?
Support Board, AI destekli sohbet botu, biletleme sistemi, çok kanallı mesajlaşma, ajan yönetimi ve kapsamlı müşteri desteği için bilgi tabanı ile birlikte bir WordPress canlı sohbet ve yardım masası eklentisidir. PluginTheme.net'ten anında indirme ve GPL lisansıyla edinilebilir.
Temel Özellikler
Canlı Sohbet Widget'ı
Özelleştirilebilir tasarıma sahip, proaktif mesajlar ve dosya paylaşımı ile gerçek zamanlı sohbet widget'ı
AI Chatbot
Yaygın soruları yöneten ve karmaşık sorunları insan temsilcilerine yönlendiren otomatik chatbot
Bilet Yönetimi
Öncelik seviyeleri, temsilci ataması ve durum takibi ile destek bilet sistemi
Çok Kanallı
WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ve e-posta konuşmalarını birleştiren tek bir gelen kutusu
Bilgi Tabanı
Müşterilerin bağımsız olarak cevap bulmaları için kendi kendine hizmet veren SSS ve makale sistemi
Bu Kimin İçin?
Artıları
- AI chatbot: Yaygın müşteri soruları için otomatik yanıtlar
- Canlı sohbet: Web sitenizde ziyaretçilerle gerçek zamanlı konuşma
- Çok kanallı: WhatsApp, Messenger ve diğer platformlarla bağlantı
- Bilet sistemi: Destek taleplerini organize etme ve izleme, ajan ataması
- Bilgi tabanı: Destek yükünü azaltmak için kendi kendine hizmet SSS entegrasyonu
Eksileri
- •AI chatbot etkinliği, eğitim ve yapılandırma kalitesine bağlıdır
- •Çok kanallı kurulum, her platform için hesap ve API kurulumu gerektirir
- •Gelişmiş AI özellikleri ek API hizmetleri gerektirebilir
Ürün Açıklaması
Support Board, WordPress için canlı sohbet ve yardım masası işlevselliği sunan, AI destekli chatbot yeteneklerine sahip bir eklentidir. Bu eklenti, kapsamlı müşteri destek operasyonları için gerçek zamanlı sohbet, bilet yönetimi ve otomatik yanıtları bir araya getirir.
Sohbet Özellikleri
- Gerçek zamanlı canlı sohbet widget'ı
- Otomatik yanıtlarla AI chatbot
- Düğmeler ve medya içeren zengin mesajlar
- Sohbet geçmişi ve konuşma arşivleri
Yardım Masası Araçları
- Bilet yönetim sistemi
- Atama ile çoklu ajan desteği
- Bilgi tabanı ve SSS entegrasyonu
- Çok kanallı mesajlaşma (WhatsApp, Messenger, vb.)
AI chatbot, yaygın soruları yanıtlar ve karmaşık sorunları insan ajanlara yönlendirir. Support Board, birleşik destek için dış mesajlaşma platformlarıyla entegre olur. GPL lisansı ile PluginTheme.net'te mevcuttur ve anında indirilebilir.
Bizim Değerlendirmemiz
PluginTheme Team
Uzman İncelemeci
Support Board, WordPress'te canlı sohbet ve yardım masası birleştiren kapsamlı bir destek çözümü sunar. AI chatbot, rutin soruları etkili bir şekilde yönetir ve çok kanallı entegrasyon müşteri iletişimini merkezileştirir.
