Destek süreçlerini EDD biletleme ile kolaylaştırın.
SupportCandy Easy Digital Downloads
SupportCandy Easy Digital Downloads, EDD'yi SupportCandy ile entegre ederek, ürün siparişlerine bağlı bilet oluşturmayı kolaylaştırır.
Satın alıma dahil:
- %100 GPL Lisanslı
- Ömür Boyu Güncellemeler
- Teknik Destek
- Anında İndirme
Ücretsiz İndir
Bu ürün dahil 4.500+ premium eklenti ve temayi sadece ayda $15,00 karşılığında edinin.
SupportCandy Easy Digital Downloads Nedir?
SupportCandy Easy Digital Downloads, Easy Digital Downloads'ı SupportCandy yardım masası ile birleştiren premium bir eklentidir. Müşterilerin destek biletlerini doğrudan satın alımlarıyla ilişkilendirmesine olanak tanır. PluginTheme.net'ten anında indirme ve GPL lisansıyla edinilebilir.
Temel Özellikler
Ürün Seçimi
Müşteriler, destek biletleri gönderirken satın aldıkları ürünleri seçebilirler.
Satın Alma Geçmişine Erişim
Temsilciler, bilet içinde satın alma geçmişlerini ve sipariş detaylarını görüntüleyebilirler.
Özel Alanlar
Kesin bilet bağlantısı için EDD Ürün ve EDD Sipariş özel alanlarını içerir.
Daha Hızlı Yanıt Süreleri
Temsilciler, tüm ilgili bilgilere sahip olarak daha hızlı yanıt verebilirler.
Kullanıcı Dostu Arayüz
Kolay gezinme için temiz ve sezgisel bir arayüz sunar.
Bu Kimin İçin?
Artıları
- Destek talebi oluşturmayı kolaylaştırır
- Temsilci verimliliğini artırır
- Müşteri deneyimini geliştirir
- Kurulumu ve kullanımı kolaydır
Eksileri
- •Alanlar için sınırlı özelleştirme seçenekleri
- •Personel için ek eğitim gerektirebilir
Ürün Açıklaması
SupportCandy Easy Digital Downloads, dijital ürün satışları için Easy Digital Downloads kullanan WordPress site sahipleri için güçlü bir araçtır. Bu eklenti, müşterilerin destek talebi oluştururken satın aldıkları ürünleri veya siparişleri seçmelerine olanak tanıyarak SupportCandy yardım masasını geliştirir. Bu özellik, kesintisiz bir destek deneyimi sunmak isteyen işletmeler için kritik öneme sahiptir.
Entegrasyon Avantajları
EDD'yi SupportCandy ile entegre etmek birçok avantaj sağlar:
- Geliştirilmiş Müşteri Deneyimi: Müşteriler, satın aldıkları ürünleri kolayca referans alabilir, bu da karışıklığı azaltır ve destek sürecini hızlandırır.
- Artırılmış Temsilci Verimliliği: Destek temsilcileri, bilet içinde doğrudan satın alma geçmişlerine ve sipariş detaylarına erişebilir, bu da daha hızlı çözümler sağlar.
- Kesinlik için Özel Alanlar: EDD Ürün ve EDD Sipariş özel alanlarının eklenmesi, biletlerin satın alımlarla kesin bir şekilde bağlantılandırılmasını sağlar ve temsilcilerin ihtiyaç duyduğu bağlamı elde etmesini garanti eder.
Kullanım Senaryoları
Müşterinin satın aldığı bir dijital ürünle ilgili bir sorun yaşadığını düşünün. SupportCandy Easy Digital Downloads ile, bir bilet oluşturabilir ve yardım almak istediği belirli ürünü seçebilir. Destek temsilcisi, bileti görüntülediğinde, satın alma detaylarını hemen görebilir, bu da onlara ek bilgi istemeden hedefe yönelik yardım sağlama imkanı tanır.
Teknik Detaylar
Bu eklenti, en son WordPress ve Easy Digital Downloads sürümleri ile uyumludur, böylece en son özelliklerden ve güvenlik güncellemelerinden yararlanabilirsiniz. Kurulum oldukça basittir ve kullanıcı arayüzü hem müşteriler hem de destek personeli için sezgisel olacak şekilde tasarlanmıştır.
SupportCandy Easy Digital Downloads, 124 $ karşılığında mevcuttur ve kullanım ve dağıtımda esneklik sağlayan bir GPL lisansı ile gelir. Bu, kısıtlayıcı lisans anlaşmalarına bağlı kalmadan destek yeteneklerini geliştirmek isteyen işletmeler için mükemmel bir seçimdir.
PluginTheme.net adresinde mevcut olan bu eklenti, müşteri destek deneyimini geliştirmek isteyen her WordPress site sahibi için değerli bir yatırımdır.
