WooCommerce ile Freshdesk'i entegre edin
WooCommerce Freshdesk
WooCommerce Freshdesk, çevrimiçi mağazanızı Freshdesk yardım masası yazılımı ile entegre eder. Siparişlerden destek biletleri otomatik olarak oluşturur, müşteri verilerini senkronize eder ve daha hızlı destek çözümü için Freshdesk içinde sipariş bağlamı sağlar.
Satin alima dahil:
- %100 GPL Lisansli
- Omur Boyu Guncellemeler
- Teknik Destek
- Aninda Indirme
WooCommerce Freshdesk Nedir?
WooCommerce Freshdesk, WooCommerce'i Freshdesk yardım masası yazılımı ile entegre eden bir WordPress eklentisidir. Müşteri verilerini senkronize eder, otomatik destek talepleri oluşturur ve daha hızlı destek çözümü için sipariş bağlamı sağlar. PluginTheme.net'ten anında indirme ve GPL lisansıyla edinilebilir.
Urun Aciklamasi
WooCommerce Freshdesk, çevrimiçi mağazanızı Freshdesk müşteri destek platformu ile birleştirir. Entegrasyon, sipariş bilgilerini ve müşteri verilerini otomatik olarak Freshdesk'e ileterek destek temsilcilerine müşteri taleplerini işlerken anında bağlam sağlar.
Entegrasyon Özellikleri
- Otomatik bilet oluşturma — WooCommerce etkinliklerinden Freshdesk biletleri oluşturma
- Müşteri senkronizasyonu — WooCommerce müşteri profillerini Freshdesk kontakları ile senkronize etme
- Sipariş bağlamı — Freshdesk biletleri içinde sipariş detaylarını gösterme
- SSO desteği — Mağazanız ile Freshdesk portalı arasında tek oturum açma
- Özel alanlar — WooCommerce verilerini Freshdesk bilet alanlarına eşleme
Destek İş Akışı
Müşteriler destek talepleri gönderdiğinde, entegrasyon otomatik olarak sipariş geçmişlerini, ürün detaylarını ve hesap bilgilerini ekler. Destek temsilcileri, tüm ilgili verilere anında erişim ile sorunları daha hızlı çözebilir.
Yapılandırma
Freshdesk API kimlik bilgilerinizi kullanarak bağlanın ve hangi WooCommerce etkinliklerinin bilet oluşturulmasını tetikleyeceğini yapılandırın. Varsayılan bilet önceliklerini ayarlayın, temsilcileri atayın ve iki sistem arasında özel alan verilerini eşleyin.
