WooCommerce mağazanıza ürün düzeyinde destek sistemi ekleyin.
WooCommerce Product Support
WooCommerce Ürün Desteği, müşterilerin belirli satın alınan ürünlerle bağlantılı destek talepleri göndermesine olanak tanır. WooCommerce içinde bir bilet sistemi oluşturarak destek etkileşimlerini ürün ve sipariş bazında düzenler, müşteri hizmetleri iş akışlarını kolaylaştırır.
Satin alima dahil:
- %100 GPL Lisansli
- Omur Boyu Guncellemeler
- Teknik Destek
- Aninda Indirme
WooCommerce Product Support Nedir?
WooCommerce Product Support, WooCommerce mağazalarına ürünle bağlantılı bir destek talep sistemi ekleyen bir WordPress eklentisidir. Müşteri hizmeti taleplerini satın alma ve ürün verileri ile bağlar. PluginTheme.net'ten anında indirme ve GPL lisansıyla edinilebilir.
Urun Aciklamasi
WooCommerce Product Support, WooCommerce mağazanıza ürün odaklı bir yardım masası ekler. Müşteriler, satın aldıkları ürünlerle doğrudan ilişkili destek talepleri oluşturabilir ve mağaza yöneticileri, ürün bağlamına göre düzenlenmiş sorguları takip edebilir ve yanıtlayabilir.
Ana Yetenekler
- Destek taleplerini belirli ürünler ve siparişlerle bağlantılı hale getirerek bağlam odaklı yardım sağlar
- Hesap alanında müşteri yüzlü bir bilet gönderim formu sunar
- Yönetici destek kuyruğunu ürün bazında düzenleyerek verimli yönetim sağlar
- Bilet durumunu açık, beklemede ve çözüldü durumlarıyla izler
- Yeni biletler ve yanıtlar için e-posta bildirimleri gönderir
Destek taleplerini ürün satın alımlarıyla bağlayarak, temsilciler sipariş detaylarını, satın alma tarihini ve ürün sürümünü müşterilerden bu bilgileri istemeden görebilir, bu da çözüm süresini azaltır ve destek kalitesini artırır.
