کسٹمر سروس کے لیے ہلکا پھلکا WordPress سپورٹ ٹکٹ سسٹم
Fast - WordPress Support Ticket Plugin
Fast ایک WordPress سپورٹ ٹکٹ پلگ ان ہے جو ٹکٹ کے انتظام، ایجنٹ کی تفویض، اور سپورٹ ٹیموں کے لیے کسٹمر مواصلات کے ساتھ ایک ہموار ہیلپ ڈیسک فراہم کرتا ہے۔
خریداری میں شامل:
- 100% GPL لائسنس یافتہ
- زندگی بھر اپ ڈیٹس
- تکنیکی سپورٹ
- فوری ڈاؤن لوڈ
مفت ڈاؤن لوڈ کریں
یہ پروڈکٹ حاصل کریں اور 4,500+ پریمیم پلگ انز اور تھیمز صرف $15.00/ماہ میں انلاک کریں۔
Fast - WordPress Support Ticket Plugin کیا ہے؟
Fast ایک پریمیم WordPress سپورٹ ٹکٹ پلگ ان ہے جو صارفین کی مدد کے آپریشنز کے انتظام کے لئے ایک ہموار ہیلپ ڈیسک سسٹم فراہم کرتا ہے۔ یہ پلگ ان صارفین کو سپورٹ ٹکٹ جمع کرانے کی اجازت دیتا ہے، ایجنٹ کی تفویض کو آسان بناتا ہے، اور مؤثر مواصلات کے لئے ای میل کی اطلاعات شامل کرتا ہے۔ اہم خصوصیات میں فائل منسلک کرنے کی صلاحیت کے ساتھ فرنٹ اینڈ ٹکٹ جمع کرانا، کام کے بوجھ کے انتظام کے لئے ایجنٹ کی تفویض، اور ٹیم کے تعاون کے لئے اندرونی نوٹس شامل ہیں۔ Fast خاص طور پر ان کاروباروں کے لئے مفید ہے جنہیں بڑے ہیلپ ڈیسک پلیٹ فارم کی پیچیدگی کے بغیر ایک سادہ لیکن مؤثر سپورٹ سسٹم کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ مختلف WordPress تھیمز کے ساتھ ہم آہنگ ہے اور مختلف آلات پر بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرتا ہے۔ یہ PluginTheme.net پر GPL لائسنس کے ساتھ دستیاب ہے، فوری ڈاؤن لوڈ، اور زندگی بھر کی اپ ڈیٹس کے ساتھ۔
اہم خصوصیات
ٹکٹ کا انتظام
کیٹیگریز، ترجیحات، اور حیثیت کی نگرانی کے ساتھ منظم ٹکٹ سسٹم
ایجنٹ کی تفویض
کام کے بوجھ کے انتظام کے ساتھ سپورٹ ایجنٹس کو ٹکٹ تقسیم کرنا
پری تحریر کردہ جوابات
عام سوالات کے لیے پیشگی تحریر کردہ جوابات تاکہ سپورٹ کو تیز کیا جا سکے
ای میل کی اطلاعات
نئے ٹکٹ، جوابات، اور حیثیت کی تبدیلیوں کے لیے خودکار الرٹس
یہ کس کے لیے ہے؟
فوائد
- WordPress کے اندر ہلکا پھلکا ہیلپ ڈیسک سسٹم
- فائل کی منسلکات کے ساتھ فرنٹ اینڈ ٹکٹ جمع کرانا
- ایجنٹ کی تقرری اور کام کا بوجھ کا انتظام
- تیز جواب کے اوقات کے لئے تیار کردہ جوابات
- ٹکٹوں پر ٹیم کے تعاون کے لئے اندرونی نوٹس
نقصانات
- •ہزاروں روزانہ ٹکٹوں کے ساتھ کاروباری پیمانے کی مدد کے لئے موزوں نہیں
- •بیرونی چیٹ اور فون سسٹمز کے ساتھ محدود انضمام
- •رپورٹنگ کی صلاحیتیں مخصوص ہیلپ ڈیسک پلیٹ فارم کے مقابلے میں بنیادی ہیں
مصنوعات کی تفصیل
Fast ایک WordPress سپورٹ ٹکٹ پلگ ان ہے جو آپ کی ویب سائٹ پر ایک ہلکا پھلکا ہیلپ ڈیسک سسٹم شامل کرتا ہے۔ یہ ٹکٹ تخلیق، ایجنٹ انتظام، اور منظم کسٹمر مواصلات فراہم کرتا ہے بغیر کسی پیچیدگی کے جو انٹرپرائز سپورٹ پلیٹ فارم میں ہوتی ہے۔
ٹکٹ سسٹم
- فرنٹ اینڈ ٹکٹ جمع کرانے کے فارم حسب ضرورت فیلڈز اور فائل منسلکات کے ساتھ
- محکموں، ترجیحات، اور حیثیت کی ٹریکنگ کے ساتھ ٹکٹ کی درجہ بندی
- کام کے بوجھ کی تقسیم اور ایڈوانسمنٹ کے اصولوں کے ساتھ ایجنٹ کی تفویض
- نئے ٹکٹ، جوابات، اور حیثیت کی تبدیلیوں کے لیے ای میل کی اطلاعات
انتظامی ٹولز
- ٹکٹ کا جائزہ، فلٹرز، اور تلاش کی فعالیت کے ساتھ ایڈمن ڈیش بورڈ
- عام سوالات کے لیے تیار جوابات تاکہ جواب دینے کے وقت کو تیز کیا جا سکے
- ٹکٹوں پر ٹیم کی مواصلات کے لیے داخلی نوٹس بغیر کسی صارف کی نظر کے
- ٹکٹ کی تاریخ اور کسٹمر کے تعامل کا ٹائم لائن
یہ PluginTheme.net پر GPL لائسنس کے ساتھ دستیاب ہے اور فوری ڈاؤن لوڈ کی رسائی فراہم کرتا ہے۔
ہمارا فیصلہ
PluginTheme Team
ماہر جائزہ نگار
Fast اپنے نام پر پورا اترتا ہے ایک سادہ سپورٹ ٹکٹ سسٹم کے ساتھ۔ یہ بنیادی چیزوں کا احاطہ کرتا ہے بغیر سیٹ اپ کو پیچیدہ کیے، جس سے یہ چھوٹے سے درمیانے کاروباروں کے لیے عملی بناتا ہے جو صارفین کی انکوائریوں کا انتظام کرتے ہیں۔
