Fluent Support: Customer Support Plugin for WordPress

Fluent Support ایک WordPress کسٹمر سپورٹ پلگ ان ہے جو آپ کی سائٹ میں ہیلپ ڈیسک کی فعالیت لاتا ہے۔ یہ ایک ٹکٹ منیجمنٹ سسٹم، کسٹمر پورٹل، اور سپورٹ ایجنٹ کے ٹولز فراہم کرتا ہے تاکہ صارفین کی انکوائریوں کو بغیر کسی بیرونی ہیلپ ڈیسک سروس کے ہینڈل کیا جا سکے۔

اہم صلاحیتیں

• WordPress میں ہیلپ ڈیسک ٹکٹ منیجمنٹ سسٹم
• ٹکٹ جمع کرانے اور ٹریک کرنے کے لیے کسٹمر پورٹل
• ورک فلو ٹولز کے ساتھ سپورٹ ایجنٹ ڈیش بورڈ
• ای میل سے ٹکٹ بنانے کے لیے ای میل پائپنگ
• WooCommerce اور Easy Digital Downloads کا انضمام

خود میزبان سپورٹ

بیرونی ہیلپ ڈیسک سروسز کے لیے ماہانہ فیس ادا کرنے کے بجائے، Fluent Support آپ کی WordPress سائٹ پر چلتا ہے۔ آپ صارف کے ڈیٹا پر مکمل کنٹرول رکھتے ہیں، سپورٹ کے تجربے کو اپنی مرضی کے مطابق بناتے ہیں، اور فی ایجنٹ قیمتوں کے ماڈلز سے بچتے ہیں۔

ای کامرس کا انضمام

WooCommerce اور EDD کے ساتھ انضمام کا مطلب ہے کہ سپورٹ ایجنٹس سپورٹ ٹکٹ میں براہ راست صارف کی خریداری کی تاریخ دیکھ سکتے ہیں، جو مصنوعات سے متعلق انکوائریوں کے لیے سیاق و سباق فراہم کرتا ہے۔ یہ PluginTheme.net پر دستیاب ہے جہاں GPL لائسنسنگ کی سہولت ہے۔