Gravity Forms Help Scout Addon

Gravity Forms Help Scout Addon آپ کے WordPress فارموں کو Help Scout کسٹمر سپورٹ پلیٹ فارم کے ساتھ جوڑتا ہے۔ فارم کی جمع کرائی گئی معلومات کو خود بخود Help Scout کی بات چیت میں تبدیل کر دیا جاتا ہے، آپ کی ویب سائٹ کے رابطہ فارم اور آپ کی سپورٹ ڈیسک کے درمیان ایک ہموار تعلق قائم کرتا ہے۔

بنیادی انضمام کی خصوصیات

• فارم کی جمع کرائی گئی معلومات سے خودکار بات چیت کی تخلیق
• فارم کے شعبوں کو Help Scout کے کسٹمر کے ڈیٹا اور بات چیت کی خصوصیات کے ساتھ نقشہ بنائیں
• جمع کرائی گئی معلومات کو مخصوص Help Scout میل باکسز میں تفویض کریں
• فارم کی اپ لوڈز سے فائل کی منسلکات شامل کریں
• فارم کے شعبوں کی قدروں کی بنیاد پر مشروط روٹنگ

ورک فلو کی خود کاری

فارم کی معلومات کی بنیاد پر بات چیت کو صحیح ٹیم کے اراکین کو خودکار طور پر تفویض کرنے کے لیے روٹنگ کے قواعد ترتیب دیں۔ بات چیت کو ٹیگ کریں، حیثیت طے کریں، اور نوٹس کو پروگرام کے ذریعے شامل کریں، دستی ٹکٹ کی درجہ بندی اور درجہ بندی کے کام کو کم کریں۔

کسٹمر کے ڈیٹا کی ہم آہنگی

فارم کی جمع کرائی گئی معلومات کو موجودہ Help Scout کے رابطوں کے خلاف ملایا جاتا ہے۔ نئے رابطے خود بخود تخلیق ہوتے ہیں، اور موجودہ کسٹمر کے پروفائلز کو بہتر سپورٹ کے تناظر کے لیے جمع کردہ معلومات سے بھرپور بنایا جاتا ہے۔