WooCommerce Customer Relationship Manager

یہ پلگ ان WooCommerce کے بنیادی صارف کے ڈیٹا کو ایک فعال CRM سسٹم میں تبدیل کرتا ہے۔ اسٹور کے مالکان ہر صارف کی تعاملات کو ٹریک کر سکتے ہیں، مواصلات کے ریکارڈ کو برقرار رکھ سکتے ہیں، اور ہدف شدہ مارکیٹنگ اور سپورٹ کے لیے اپنے صارفین کی بنیاد کو تقسیم کر سکتے ہیں۔

صارف کے پروفائل

ہر صارف کو ایک بہتر پروفائل ملتا ہے جو ان کی مکمل خریداری کی تاریخ، مواصلات کا وقت، نوٹس، اور حسب ضرورت ٹیگ دکھاتا ہے۔ سپورٹ عملہ صارف کی ترجیحات، مسائل، یا فالو اپ کی ضروریات کے بارے میں داخلی نوٹس شامل کر سکتا ہے۔

CRM کی خصوصیات

• ہر صارف کے لیے ای میلز، کالز، اور نوٹس کو ٹریک کرنے کے لیے مواصلات کا لاگ
• خریداری کے رویے، آرڈر کی قیمت، اور حسب ضرورت ٹیگ کے لحاظ سے صارف کی تقسیم
• فالو اپ یاد دہانیوں اور عمل کے آئٹمز کے لیے ٹاسک کا انتظام
• قسم یا حیثیت کے لحاظ سے اکاؤنٹس کو منظم کرنے کے لیے صارف کے گروپ

مارکیٹنگ کے ٹولز

خریداری کی تاریخ، اوسط آرڈر کی قیمت، آخری خریداری کی تاریخ، یا خریدی گئی پروڈکٹ کی اقسام کی بنیاد پر صارفین کو تقسیم کریں۔ ہدف شدہ ای میل مہمات یا ذاتی نوعیت کی فالو اپ مواصلات کے لیے حصوں کا استعمال کریں۔

رپورٹنگ

CRM کی رپورٹس صارف کی زندگی کی قیمت، خریداری کی تعدد، اوسط آرڈر کی قیمت کے رجحانات، اور حصے کی کارکردگی کو دکھاتی ہیں۔ یہ بصیرت آپ کے سب سے قیمتی صارفین اور ان لوگوں کی شناخت میں مدد کرتی ہے جو چڑھنے کے خطرے میں ہیں۔