Easy Digital Downloads Resend Receipt

Easy Digital Downloads Resend Receipt giải quyết một tình huống hỗ trợ khách hàng phổ biến: khách hàng mất biên lai mua hàng hoặc liên kết tải xuống. Thay vì tự tay tạo email hoặc tạo ra các giải pháp thay thế, tiện ích mở rộng này thêm một tùy chọn gửi lại đơn giản vào giao diện quản trị EDD.

Quản lý biên lai

• Gửi lại chỉ với một cú nhấp chuột — Gửi lại biên lai mua hàng trực tiếp từ màn hình quản lý đơn hàng
• Làm mới liên kết tải xuống — Đảm bảo khách hàng nhận được liên kết tải xuống hợp lệ, hiện tại
• Giao diện quản trị — Nút gửi lại đơn giản được tích hợp vào khu vực quản lý thanh toán EDD
• Xác nhận email — Khách hàng nhận được định dạng biên lai chuyên nghiệp giống như mua hàng ban đầu của họ
• Giảm thiểu hỗ trợ — Giảm khối lượng yêu cầu hỗ trợ từ các câu hỏi về biên lai bị mất

Dịch vụ khách hàng

Biên lai và liên kết tải xuống bị mất là một trong những yêu cầu hỗ trợ phổ biến nhất cho các cửa hàng sản phẩm kỹ thuật số. Tiện ích mở rộng này biến những gì sẽ là một quy trình thủ công nhiều bước thành một cú nhấp chuột, tiết kiệm thời gian cho cả quản trị viên và khách hàng đang chờ đợi tải xuống của họ.

Email gửi lại duy trì cùng định dạng và thương hiệu như biên lai gốc, cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán.