Plugin WordPress cho cơ sở tri thức và theo dõi thay đổi tài liệu
MT Knowledgebase & Changelog WordPress Plugin
MT Knowledgebase & Changelog là một plugin WordPress cho phép tạo các phần tài liệu có tổ chức và nhật ký thay đổi sản phẩm. Nó có các bài viết kiến thức được phân loại, nhật ký thay đổi theo phiên bản, chức năng tìm kiếm, bình chọn/phản hồi và bố cục đáp ứng cho việc xây dựng cổng hỗ trợ tự phục vụ.
Bao gồm khi mua:
- 100% giấy phép GPL
- Cập nhật trọn đời
- Hỗ trợ kỹ thuật
- Tải xuống ngay
MT Knowledgebase & Changelog WordPress Plugin là gì?
MT Knowledgebase & Changelog là một plugin WordPress để tạo các cổng thông tin tài liệu và nhật ký thay đổi sản phẩm. Nó có các bài viết phân loại, theo dõi phiên bản và tìm kiếm tài nguyên hỗ trợ tự phục vụ. Có sẵn tại PluginTheme.net với tải xuống tức thì và giấy phép GPL.
Sản phẩm này dành cho ai?
Ưu điểm
- Kết hợp cơ sở kiến thức và nhật ký thay đổi trong một plugin
- Tìm kiếm dựa trên AJAX cho việc khám phá bài viết nhanh chóng
- Nhật ký thay đổi theo dõi phiên bản với nhãn ngữ nghĩa
- Bỏ phiếu phản hồi của người dùng để xác định cải tiến nội dung
- Cấu trúc danh mục với sắp xếp bài viết kéo và thả
Nhược điểm
- •Cần tạo nội dung liên tục để xây dựng một cơ sở kiến thức toàn diện
- •Hiệu quả tìm kiếm phụ thuộc vào chất lượng bài viết và phạm vi từ khóa
- •Định dạng nhật ký thay đổi có thể cần tính nhất quán thủ công giữa các mục
Mô tả sản phẩm
MT Knowledgebase & Changelog kết hợp hai nhu cầu tài liệu phổ biến thành một plugin duy nhất: các bài viết trợ giúp được tổ chức và cập nhật sản phẩm theo phiên bản. Plugin cho phép các doanh nghiệp xây dựng tài nguyên hỗ trợ tự phục vụ giúp giảm khối lượng vé hỗ trợ.
Các khả năng cốt lõi
- Bài viết kiến thức - Tài liệu trợ giúp được phân loại với tìm kiếm, gán thẻ và phân cấp
- Nhật ký thay đổi - Cập nhật sản phẩm theo phiên bản với các nhãn (Đã thêm, Đã thay đổi, Đã sửa, Đã xóa)
- Chức năng tìm kiếm - Tìm kiếm bài viết được hỗ trợ bởi AJAX để phát hiện thông tin nhanh chóng
- Phản hồi của người dùng - Bỏ phiếu về tính hữu ích của bài viết để xác định khoảng trống nội dung và cải tiến
- Phong cách tùy chỉnh - Tùy chỉnh mẫu và màu sắc để phù hợp với thương hiệu của trang web
Tổ chức tài liệu
Các bài viết được tổ chức theo danh mục với thứ tự kéo và thả. Tạo mục lục, bài viết liên quan và điều hướng breadcrumb giúp người dùng tìm thông tin. Phần nhật ký thay đổi hiển thị theo thời gian các cập nhật sản phẩm với nhãn phiên bản ngữ nghĩa.
Ứng dụng thực tiễn
Hữu ích cho các sản phẩm SaaS, công ty phần mềm, nhà phát triển plugin, tác giả chủ đề và bất kỳ doanh nghiệp nào cần tài liệu được tổ chức và thông tin cập nhật sản phẩm.
