Plugin chat trực tiếp cho WooCommerce cho phép cuộc trò chuyện hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực
YITH Live Chat Premium
YITH Live Chat Premium thêm tính năng nhắn tin thời gian thực vào cửa hàng WooCommerce của bạn. Các nhân viên hỗ trợ có thể xử lý các yêu cầu của khách hàng trực tiếp từ bảng điều khiển WordPress, trong khi người mua nhận được sự trợ giúp ngay lập tức trong quá trình duyệt và mua sắm.
Bao gồm khi mua:
- 100% giấy phép GPL
- Cập nhật trọn đời
- Hỗ trợ kỹ thuật
- Tải xuống ngay
Tai mien phi
Nhan san pham nay va mo khoa 4.000+ plugin & theme cao cap chi voi 15,00 US$/thang.
YITH Live Chat Premium là gì?
YITH Live Chat Premium là một plugin chat trực tiếp WooCommerce cho phép hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực từ bảng điều khiển WordPress. Nó bao gồm hỗ trợ đa tác giả, lịch sử trò chuyện và ngữ cảnh duyệt WooCommerce để hỗ trợ thông tin. Có sẵn tại PluginTheme.net với tải xuống tức thì và giấy phép GPL.
Tính năng chính
Real-Time Chat
Nhắn tin tức thì giữa khách hàng và đại lý hỗ trợ
Multi-Agent Support
Nhiều nhân viên với phân công và chuyển giao cuộc trò chuyện
WooCommerce Context
Xem giỏ hàng và lịch sử duyệt web của khách hàng trong quá trình trò chuyện
Chat History
Nhật ký cuộc trò chuyện có thể tìm kiếm để tham khảo
Sản phẩm này dành cho ai?
Ưu điểm
- Ngữ cảnh WooCommerce: Nhân viên thấy giỏ hàng và dữ liệu duyệt của khách hàng trong cuộc trò chuyện
- Hỗ trợ đa nhân viên: Nhiều nhân viên xử lý cuộc trò chuyện đồng thời với khả năng chuyển giao
- Lịch sử trò chuyện: Nhật ký cuộc trò chuyện có thể tìm kiếm để đánh giá chất lượng và theo dõi
- Chế độ ngoại tuyến: Hàng đợi tin nhắn ghi lại các yêu cầu khi không có nhân viên nào có sẵn
Nhược điểm
- •Cần có nhân viên sẵn có trong giờ làm việc để cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp phản hồi
- •Phong cách widget trò chuyện có thể cần điều chỉnh CSS để phù hợp với một số thiết kế chủ đề WooCommerce
Mô tả sản phẩm
YITH Live Chat Premium tích hợp hỗ trợ trò chuyện theo thời gian thực vào các cửa hàng WooCommerce. Khách hàng thấy một widget trò chuyện trên các trang sản phẩm và thanh toán nơi họ có thể đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay lập tức từ đội ngũ hỗ trợ của bạn, tất cả được quản lý thông qua bảng điều khiển quản trị WordPress.
Các tính năng trò chuyện
- Nhắn tin theo thời gian thực: Giao tiếp hai chiều ngay lập tức giữa khách hàng và đại lý hỗ trợ
- Nhiều đại lý: Hỗ trợ nhiều nhân viên cùng lúc với việc phân công và chuyển giao cuộc trò chuyện
- Thông điệp ngoại tuyến: Khi không có đại lý nào có sẵn, khách truy cập có thể để lại tin nhắn sẽ được xếp hàng để phản hồi sau
- Lịch sử trò chuyện: Lưu trữ và tìm kiếm toàn bộ nhật ký cuộc trò chuyện để tham khảo và đánh giá chất lượng
Tích hợp WooCommerce
Plugin hiển thị nội dung giỏ hàng và lịch sử duyệt web của khách hàng cho các đại lý hỗ trợ trong suốt cuộc trò chuyện. Bối cảnh này giúp các nhân viên cung cấp các đề xuất sản phẩm liên quan và giải quyết các câu hỏi liên quan đến việc mua hàng mà không cần yêu cầu khách hàng lặp lại thông tin.
Có sẵn tại PluginTheme.net với tải xuống ngay lập tức và giấy phép GPL.
Nhận định của chúng tôi
PluginTheme Team
Chuyên gia đánh giá
YITH Live Chat cung cấp hỗ trợ thời gian thực chức năng trong WooCommerce. Tính năng ngữ cảnh gi�� hàng đặc biệt hữu ích cho các nhân viên trả lời câu hỏi về sản phẩm và đơn hàng. Việc thiết lập bao gồm cấu hình tài khoản đại lý và vị trí widget.
