将Gravity Forms与Help Scout连接，实现自动支持票据创建
Gravity Forms Help Scout Addon
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v2.4.0.2
Gravity Forms Help Scout Addon 将您的 WordPress 表单与 Help Scout 客户支持平台集成。自动从表单提交中创建 Help Scout 对话，分配到邮箱，并简化您的支持工作流程。
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购买包含：
- 100% GPL 许可
- 终身更新
- 技术支持
- 即时下载
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什么是 Gravity Forms Help Scout Addon？
Gravity Forms Help Scout Addon是一个WordPress插件，将Gravity Forms与Help Scout客户支持软件连接。它自动将表单提交转换为支持对话。可在PluginTheme.net即时下载，附GPL许可证。
主要功能
自动对话创建
表单提交���动成为 Help Scout 对话
字段映射
将表单字段映射到 Help Scout 客户数据和对话属性
邮箱路由
根据条件将提交路由到特定的 Help Scout 邮箱
附件支持
将上传的文件作为 Help Scout 对话的附件
联系人同步
自动创建或更新 Help Scout 客户档案
这适合谁？
同时使用Gravity Forms和Help Scout进行客户支持的企业，支持团队希望自动化网站表单的票证创建，以及希望简化支持接收工作流的组织。
优点
- 从表单提交自动创建票证
- 表单与Help Scout对话之间的字段映射
- 条件路由到特定邮箱
- 客户联系同步和丰富
- 支持从表单上传的文件附件
缺点
- •需要同时激活Gravity Forms和Help Scout订阅
- •仅限于Help Scout作为支持平台
- •多个邮箱时路由复杂性���加
产品描述
Gravity Forms Help Scout Addon 将您的 WordPress 表单与 Help Scout 客户支持平台连接起来。表单提交会自动转换为 Help Scout 对话，创建网站联系表单与支持台之间的无缝连接。
核心集成功能
- 从表单提交自动创建对话
- 将表单字段映射到 Help Scout 客户数据和对话属性
- 将提交分配到特定的 Help Scout 邮箱
- 包含来自表单上传的文件附件
- 基于表单字段值的条件路由
工作流自动化
配置路由规则，根据表单输入自动将对话分配给合适的团队成员。可以编程标记对话、设置状态并添加备注，从而减少手动工单分类和整理的工作。
客户数据同步
表单提交的客户信息与现有的 Help Scout 联系人进行匹配。新联系人会自动创建，现有客户档案会通过提交的数据得到丰富，以提供更好的支持背景。
我们的评价
PluginTheme Team
专家评审
8/10
Gravity Forms 和 Help Scout 之间的可靠集成，支持自动化支持工作流程。
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