什么是 MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics？
MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics是一个文档和帮助中心插件，提供分类文章、AJAX搜索、用户反馈跟踪和使用分析功能。可在PluginTheme.net即时下载，附GPL许可证。
这适合谁？
需要产品文档的SaaS公司和软件开发人员，想要通过自助帮助减少支持工单的电子商务商店，以及为订阅者提供资源的会员网站。
优点
- 内置分析显示搜索词和文章表现
- 实时AJAX搜索以便捷内容发现
- 用户反馈系统识别需要改进的内容
- 仅供会员的文档内容限制
- 根据文章标题自动生成目录
缺点
- •与专用分析平台相比，分析功能较为基础
- •与外部帮助台系统的集成选项有限
- •设计自定义需要熟悉设置面板
产品描述
MinervaKB 知识库为 WordPress 提供了一个完整的自助帮助中心解决方案。该插件允许您将文档组织成类别，并提供可搜索的文章，帮助访客在不提交支持票的情况下找到答案。
核心功能
- 实时 AJAX 搜索，用户输入时即时显示结果
- 带有图标和自定义排序的文章类别
- 从标题自动生成的目录
- 用户反馈系统（有用/无用投票）
- 仅限会员的文章内容限制
分析仪表板
跟踪哪些文章获得最多的浏览量，访客使用的搜索词，以及用户未找到答案的地方。内置的分析功能帮助您识别内容差距，并根据实际用户行为逐步改进您的知识库。
自定义
多个布局选项、配色方案和排版设置让您可以将知识库与您的网站设计相匹配。该插件还支持短代码，可在 WordPress 网站的任何地方嵌入文章和搜索框。
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