通过工单中的LMS课程可见性简化支持。
SupportCandy LMS Integration
SupportCandy LMS 集成将 LifterLMS、Tutor LMS 和 LearnPress 与 SupportCandy 连接起来，提高了支持工单的可见性，方便代理处理客户请求。
购买包含：
- 100% GPL 许可
- 终身更新
- 技术支持
- 即时下载
免费下载
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什么是 SupportCandy LMS Integration？
SupportCandy LMS Integration 是一款强大的工具，能够将流行的LMS平台与SupportCandy连接起来，让支持人员可以直接在支持工单中查看客户的课程注册和历史记录。可在PluginTheme.net即时下载，附GPL许可证。
主要功能
自定义字段
添加 LMS 课程和 LMS 用户课程字段，以便轻松访问客户课程数据。
订阅历史
显示客户的订阅历史和总支出，以提供更好的支持。
无缝集成
快速简便的设置过程，便于立即使用。
提升客户体验
提高支持效率和客户满意度。
定期更新
确保与最新的 LMS 和 SupportCandy 版本兼容。
这适合谁？
优点
- 简化支持流程
- 提供即时访问客户课程数据
- 提升客户满意度
- 易于安装和配置
缺点
- •可能需要对某些用户进行额外培训
- •仅限于特定LMS平台
产品描述
SupportCandy LMS Integration 是一个强大的解决方案，适用于同时使用 LifterLMS、Tutor LMS 或 LearnPress 和 SupportCandy 的 WordPress 网站所有者。该插件通过在支持票务界面中直接提供有关客户课程注册和历史的关键信息，增强了支持人员的能力。
技术细节
该集成通过向 SupportCandy 票务系统添加两个自定义字段来工作：LMS 课程和 LMS 用户课程。这些字段在创建票务时会自动填充相关数据，使代理能够一目了然地查看客户注册的课程、订阅状态以及他们在课程上的总支出。
安装和设置
安装 SupportCandy LMS Integration 非常简单。在 PluginTheme.net 购买插件后，用户可以将插件文件上传到他们的 WordPress 网站并激活。配置选项允许用户自定义 LMS 数据在支持票务中的显示方式。
使用案例
- 教育机构：学校和大学可以使用此集成为学生提供更好的支持，帮助他们解决与课程相关的问题。
- 在线课程提供商：提供在线课程的企业可以通过快速解决学生基于课程历史的关注来提升客户服务。
- 支持团队：任何使用 SupportCandy 的组织都可以通过提高支持操作的效率而受益于此集成。
与其他解决方案的比较
虽然还有其他支持票务解决方案可用，但将 LMS 数据独特集成到 SupportCandy 中使该插件脱颖而出。许多支持系统不提供直接访问课程信息的功能，这可能导致更长的解决时间。SupportCandy LMS Integration 有效地解决了这一问题。
结论
对于希望增强支持能力的 WordPress 专业人士和网站所有者而言，SupportCandy LMS Integration 提供了一个实用的解决方案。通过将 LMS 数据集成到支持工作流程中，组织可以改善响应时间和客户满意度。
