WooCommerce Returns and Warranty Requests

WooCommerce Returns and Warranty Requests 为 WooCommerce 商店添加了一个结构化的退货和保修管理系统。客户可以通过他们的账户提交请求，而商店管理员则根据定义的工作流程和状态跟踪处理索赔。

客户功能

• 退货请求：客户选择原因和产品详细信息发起退货
• 保修索赔：提交保修请求，描述问题并提供支持证据
• 请求跟踪：客户通过他们的账户仪表板监控请求状态
• 沟通：客户与商店工作人员在请求线程中进行双向消息交流

管理员管理

• 请求仪表板：集中管理所有退货和保修请求的管理员视图
• 状态工作流程：通过定义的阶段处理请求（已提交、已批准、已发货、已完成）
• 保修期限：设置产品级保修期限，并根据日期验证索赔
• 电子邮件通知：在每个阶段向客户发送自动状态更新电子邮件

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