WooCommerce 的实时聊天插件，支持实时客户支持对话
YITH Live Chat Premium
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v1.9.0
YITH Live Chat Premium 为您的 WooCommerce 商店添加实时消息功能。支持人员可以直接从 WordPress 控制面板处理客户咨询，而购物者在浏览和购买过程中可以获得即时帮助。
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购买包含：
- 100% GPL 许可
- 终身更新
- 技术支持
- 即时下载
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什么是 YITH Live Chat Premium？
YITH Live Chat Premium 是一个 WooCommerce 实时聊天插件，允许从 WordPress 仪表板进行实时客户支持。它包括多代理支持、聊天记录和 WooCommerce 浏览上下文，以便提供有针对性的帮助。可在PluginTheme.net即时下载，附GPL许可证。
主要功能
实时聊天
客户与支持代理之间的即时消息
多代理支持
多个操作员的对话分配和转移
WooCommerce 上下文
在聊天期间查看客户的购物车和浏览历史
聊天记录
可搜索的对话记录以供参考
这适合谁？
希望提供即时客户支持的WooCommerce商店所有者、处理售前问题以提高转化率的支持团队，以及通过实时协助减少购物车放弃的在线零售商。
优点
- WooCommerce上下文：代理在对话期间查看客户购物车和浏览数据
- 多代理支持：多个操作员可以同时处理聊天并进行转移
- 聊天历史：可搜索的对话记录用于质量审查和后续跟进
- 离线模式：在没有代理可用时捕获查询的消息队列
缺点
- •需要专门的员工在营业时间内提供响应的实时聊天支持
- •聊天小部件样式可能需要CSS调整以匹配某些WooCommerce主题设计
产品描述
YITH Live Chat Premium 将实时聊天支持集成到 WooCommerce 商店中。客户在产品和结账页面上看到聊天小部件，可以提出问题并从您的支持团队那里获得即时回复，所有操作都通过 WordPress 管理面板进行管理。
聊天功能
- 实时消息： 客户与支持代理之间的即时双向沟通
- 多个代理： 支持多个并发操作员，具有会话分配和转移功能
- 离线消息： 当没有代理可用时，访客可以留下消息，等待稍后回复
- 聊天记录： 完整的对话日志存储并可搜索，以供参考和质量审查
WooCommerce 集成
该插件在对话期间向支持代理显示客户的购物车内容和浏览历史。这种上下文帮助操作员提供相关的产品推荐，并解决与购买相关的问题，而无需客户重复信息。
可在 PluginTheme.net 获取，支持即时下载和 GPL 许可。
我们的评价
PluginTheme Team
专家评审
8/10
YITH Live Chat 在 WooCommerce 中提供了实用的实时支持。购物车上下文功能对回答产品和订单问题的操作员特别有用。设置包括配置代理账户和小部件位置。
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