什麼是 MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics？
MinervaKB Knowledge Base for WordPress with Analytics 是一個文檔和幫助中心插件，提供分類文章、AJAX 搜索、用戶反饋追蹤和使用分析。可在PluginTheme.net即時下載，附GPL授權。
這適合誰？
需要產品文檔的 SaaS 公司和軟體開發者、希望通過自助幫助減少支持票的電子商務商店，以及為訂閱者提供資源的會員網站。
優點
- 內建分析顯示搜索詞和文章表現
- 實時 AJAX 搜索以快速發現內容
- 用戶反饋系統以識別需要改進的內容
- 僅限會員的內容限制
- 從文章標題自動生成目錄
缺點
- •與專門的分析平台相比，分析功能較為基本
- •與外部幫助台系統的整合選項有限
- •設計自定義需要熟悉設置面板
產品描述
MinervaKB 知識庫為 WordPress 提供完整的自助服務幫助中心解決方案。該插件允許您將文檔組織成類別，並提供可搜索的文章，幫助訪客在不提交支持票的情況下找到答案。
核心功能
- 實時 AJAX 搜索，隨著用戶輸入即時顯示結果
- 帶有圖標和自定義排序的文章類別
- 從標題自動生成的內容目錄
- 用戶反饋系統（有用/無用投票）
- 僅限會員的文章內容限制
分析儀表板
跟踪哪些文章獲得最多的瀏覽量，訪客使用了哪些搜索詞，以及用戶在哪些地方找不到答案。內置的分析幫助您識別內容空白，並根據實際用戶行為隨著時間的推移改善您的知識庫。
自定義
多種佈局選項、顏色方案和排版設置讓您可以將知識庫與您的網站設計相匹配。該插件還支持短代碼，方便在您的 WordPress 網站上隨處嵌入文章和搜索框。
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