在WooCommerce中管理產品保固、退貨請求和RMA工作流程
Warranties and Returns for WooCommerce
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v5.2.1
Warranties and Returns for WooCommerce 為您的 WooCommerce 商店增添保固管理、退貨請求處理和 RMA 追蹤功能，並可自訂保固條款。
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購買包含：
- 100% GPL 授權
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什麼是 Warranties and Returns for WooCommerce？
Warranties and Returns for WooCommerce是一個WordPress插件，為WooCommerce商店添加保固管理、客戶退貨請求和RMA處理工作流程，並提供可自定義的保固條款和退貨政策。可在PluginTheme.net即時下載，附GPL授權。
這適合誰？
出售實體或數字產品的WooCommerce商店擁有者，需要結構化的保修管理和退貨請求處理，以改善客戶服務並遵守退貨政策。
優點
- 結構化的RMA工作流程用於退貨處理
- 每個產品或類別可自定義的保修條款
- 客戶自助服務的退貨請求提交
- 產品頁面顯示保修狀態
- 整個退貨過程中的電子郵件通知
缺點
- •需要WooCommerce作為依賴
- •複雜的保修情況可能需要自定義
- •退貨運輸物流在插件外處理
產品描述
Warranties and Returns for WooCommerce 為您的商店添加保固管理和退貨授權。客戶可以通過其帳戶請求退貨，管理員管理 RMA 工作流程，並在產品頁面上顯示保固條款及保障細節。
主要功能
- 每個產品或類別可自定義的保固條款
- 客戶通過帳戶儀表板提交退貨請求
- RMA（退貨授權）工作流程管理
- 客戶和管理員的保固狀態追蹤
- 每個退貨處理階段的電子郵件通知
保固管理
定義保固條款，包括持續時間、保障類型（全額更換、維修、商店信用）和條件。不同產品可以有不同的保固條款，保固信息在產品頁面上顯示得非常明顯。
退貨處理
當客戶請求退貨時，系統會創建一個包含原因、描述和照片的 RMA 票證。管理員審核請求，批准或拒絕，提供退貨運送詳情，並通過結構化的工作流程處理退款或更換。
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